Infografis
Suara.com - Bukan rahasia lagi hotel bintang lima siap memanjakan Anda dengan pelayanan yang maksimal dan fasilitas yang mewah.
Ya, berbeda dengan hotel bintang tiga dan empat, ada banyak hal yang hanya bisa kita alami saat menginap di hotel bintang lima.
Meski demikian, perlu diingat bahwa harga kamar per malam di hotel bintang lima relatif lebih mahal. Wajar, tidak semua orang bisa masuk ke hotel bintang lima dan menikmati fasilitas di dalamnya.
Nah, bagi Anda yang penasaran dengan bagaimana hotel bintang lima melayani tamu, kali ini Suara.com sudah merangkum beberapa rahasia hotel bintang lima.
Dilansir dari The Travel, inilah rahasia-rahasia tersebut:
1. Status sosial sangat berpengaruh
Walau terkesan tidak penting di hotel biasa, status sosial tamu hotel rupanya sangat diperhatikan di hotel bintang lima.
Biasanya, tamu dengan pekerjaan atau status sosial tinggi akan mendapat perlakuan yang lebih baik dibandingkan tamu biasa.
Meski kenyataan ini terdengar tidak menyenangkan, namun begitulah yang terjadi di hotel bintang lima.
Baca Juga: Sambut HUT Kemerdekaan RI ke-74, 3 Hotel di Bandung Tawarkan Promo Spesial
2. Karyawan hotel akan mencari informasi tamu di Google
Saat menerima tamu, karyawan hotel bintang lima akan lebih dulu mencari informasi mengenai tamu yang hadir lewat laman pencarian Google dan semacamnya.
Menurut pengakuan mantan pimpinan hotel bintang lima, hal tersebut merupakan sesuatu yang wajar.
Beberapa informasi yang akan dicari di antaranya adalah status sosial, kepribadian, karir, dan kekayaan.
Ini dilakukan agar karyawan hotel dapat lebih memahami tamu dan memberikan pelayanan terbaik.
3. Ada kamar yang digratiskan
Hotel bintang lima memang identik dengan kata mahal. Namun, jangan kaget bahwa ada juga kamar yang digratiskan di sini.
Bagi tamu yang sudah terkenal dan berkunjung dalam rangka mempromosikan hotel, maka besar kemungkinan jika tamu tersebut akan mendapat kamar gratis atau diskon.
Selain itu, selebriti juga kadang akan mendapat kamar gratis meski secara finansial mereka mampu membayar.
4. Tempat yang baik untuk menjalin hubungan bisnis
Selain memberikan pelayanan terbaik, hotel bintang lima juga merupakan tempat yang tepat untuk berkenalan dan menjalin hubungan bisnis.
Biasanya, lobi atau lounge di hotel bintang lima adalah tempat terbaik untuk berkenalan dengan orang baru serta memperluas jaringan pertemanan.
5. Rahasia tamu aman di sini
Terakhir, karyawan hotel bintang lima terkenal jago menyimpan rahasia.
Menurut pengakuan salah satu pegawai yang tak ingin namanya disebut kepada The Travel, mereka yang bekerja di hotel bintang lima kerap melihat tamu melakukan check-in dengan selingkuhan.
Namun, karena tuntutan pekerjaan, para karyawan ini pun harus menjaga setiap rahasia yang ada dan dilarang mengumbarkannya.
Itulah lima rahasia di balik mewahnya pelayanan hotel bintang 5. Meskipun tidak bisa dipukul rata bahwa semua hotel bintang 5 memiliki rahasia seperti yang diungkap The Travel di atas.
