Baik Banget, Wisatawan Negara Ini Sering Kasih Ulasan Dengan Skor Tinggi

Suara.com - Baik Banget, Wisatawan Negara Ini Sering Kasih Ulasan Dengan Skor Tinggi

Ulasan online menjadi salah satu acuan penting bagi wisatawan dalam  mempersiapkan berbagai kebutuhan untuk mereka berlibur, termasuk tempat untuk menginap. 

Dalam studi Usage & Attitude 2019 yang dilakukan Agoda, secara global ada 84 persen wisatawan yang membaca ulasan online sebelum bepergian.

Lantas, negara mana saja yang sering memberikan skor tinggi ulasan online? Menurut data ulasan yang dikumpulkan Agoda, negara tersebut ialah Cina, Meksiko, Hongaria, dan Taiwan. 

Wisatawan dari negara-negara tersebut cenderung memberikan skor tinggi antara 8-10, dan umpan balik yang positif terhadap properti yang mereka tinggali.

Bahkan, data Agoda juga menunjukkan 77,1 persen pelancong dari Cina memberi skor tinggi terhadap perjalanan mereka (8-10), diikuti oleh Meksiko sebanyak 76,5 persen, Hongaria dan Taiwan sebesar 75,9 persen.

Di sisi lain, para wisatawan dari India, Turki, dan Arab Saudi berada di peringkat tiga teratas negara yang memberikan skor paling rendah antara 1-3 dalam ulasan mereka. 

Meskipun, wisatawan dari negara-negara ini merupakan wisatawan paling kritis, masih ada 66,2 persen wisatawan Turki, 63,2 persen wisatawan India dan 61 persen wisatawan Arab Saudi yang memberikan skor 8-10 untuk pengalaman perjalanan mereka.

“Ulasan mirip dengan rekomendasi pribadi dari orang-orang yang sepaham dan memiliki tujuan sama, dan ulasan-ulasan tersebut memengaruhi keputusan pelanggan ketika memilih akomodasi," ungkap Errol Cooke, Vice President of Global Partner Services, Agoda dalam siaran persn yang suara.com terima.

Lebih lanjut dia juga menjelaskan bahwa mereka yang bepergian dengan keluarga tertarik pada ulasan tentang layanan, seperti area bermain anak-anak, penitipan bayi, atau fasilitas dalam kamar, seperti dapur atau tempat tidur bayi, serta lokasi terkait perjalanan dan pengalaman ramah keluarga. 

Sementara wisatawan bisnis mungkin lebih tertarik pada kualitas koneksi internet, dan wisatawan yang bepergian untuk berlibur mungkin memprioritaskan pilihan sarapan atau fasilitas olahraga. 

"Sebanyak 34 juta ulasan terverifikasi pada platform Agoda menyediakan sumber daya penting untuk membantu wisatawan membuat pilihan yang tepat demi kebutuhan perjalanan mereka,” tutup dia.