Karier Najwa Shihab sebagai jurnalis dimulai dengan menjadi wartawan magang di RCTI. Najwa kemudian bergabung di Metro TV pada 2020.
Di Metro TV, Najwa Shihab menjajal berbagai peran mulai dari reporter, pembawa berita, hingga punya program gelar wicara sendiri bernama Mata Najwa pada 2009.
Najwa Shihab berkarier selama 17 tahun di Metro TV hingga akhirnya mengundurkan diri. Acara Mata Najwa sempat dibawakan Najwa di Trans7, tetapi kini beralih ke media digital Narasi.
Najwa Shihab mendirikan perusahaan berita dan media bernama Narasi pada 2018. Hingga Juli 2023, Channel YouTube Narasi telah memiliki 528 ribu subscribers.
Selama menjadi pembawa berita maupun program gelar wicara, Najwa Shihab langganan menjadi nominasi Panasonic Gobel Awards sejak 2010. Najwa juga berhasil membawa piala Panasonic Gobel Awards di tahun 2015, 2017, dan terakhir 2019.