Suara.com - Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, rebranding bukan sekadar penyegaran visual, melainkan strategi untuk mempertahankan relevansi, meningkatkan daya saing, dan memperluas jangkauan pasar. Perubahan ini mencerminkan evolusi bisnis, menyesuaikan diri dengan preferensi pelanggan, serta menghadirkan pengalaman yang lebih baik.
Salah satu contoh sukses dalam rebranding adalah strategi masterbrand terbaru dari Minor Hotels yang mengutamakan pengalaman digital, loyalitas pelanggan, dan distribusi.
A. Mengapa Rebranding Penting?
Menyesuaikan Diri dengan Tren dan Preferensi Konsumen
Logo dan identitas merek yang usang dapat membuat bisnis tampak tertinggal zaman. Dalam dunia digital yang bergerak cepat, tampilan yang segar dan responsif di berbagai platform sangat penting untuk menarik perhatian pelanggan baru dan mempertahankan loyalitas pelanggan lama.
Meningkatkan Daya Saing
Perusahaan yang melakukan rebranding dengan strategi yang tepat dapat lebih menonjol di industri yang kompetitif. Dengan identitas baru yang lebih relevan, bisnis dapat memperkuat posisi mereknya dan meningkatkan kesadaran di pasar.
Mengkomunikasikan Transformasi dan Visi Baru
Rebranding sering kali mencerminkan perubahan visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan. Ini membantu memperjelas pesan kepada pelanggan, mitra bisnis, dan investor mengenai arah baru yang diambil oleh perusahaan.
B. Proses Rebranding yang Efektif
Baca Juga: Deretan Drama Korea yang Dibintangi IU, Terbaru When Life Gives You Tangerines
Penelitian dan Analisis
Sebelum memulai rebranding, perusahaan perlu memahami persepsi pasar, target audiens, serta kekuatan dan kelemahan merek saat ini.
Pengembangan Identitas Visual Baru
Elemen seperti logo, warna, dan font harus mencerminkan nilai-nilai inti perusahaan serta mampu memberikan kesan yang kuat dan mudah dikenali.
Strategi Komunikasi dan Implementasi
Perubahan harus dikomunikasikan dengan jelas kepada pelanggan dan pemangku kepentingan melalui berbagai saluran, termasuk website, media sosial, dan kampanye pemasaran.
Studi Kasus: Rebranding Minor Hotels
Minor Hotels, jaringan perhotelan global, baru-baru ini meluncurkan strategi masterbrand baru yang tidak hanya mengubah tampilan logo tetapi juga memperkuat nilai merek mereka melalui pengalaman digital yang ditingkatkan dan penyederhanaan program loyalitas.
Mata panah dalam huruf 'M' pada logo Minor Hotels melambangkan arah dan panduan, menegaskan peran merek dalam menghadirkan perjalanan yang bermakna. Identitas baru ini juga dilengkapi dengan palet warna segar, font khas, dan fotografi menarik yang mencerminkan esensi baru mereka: "What Matters Most."
Minor Hotels telah meluncurkan kembali situs mereka, minorhotels.com, sebagai platform terpadu untuk lebih dari 560 properti mereka. Selain itu, aplikasi mobile baru memungkinkan pelanggan untuk memesan penginapan, mengelola pemesanan, dan berinteraksi dengan tim hotel dalam satu tempat.
Dengan menyatukan delapan merek hotelnya, Minor Hotels memperkuat persepsi merek induk dan memberikan pengalaman lebih terintegrasi bagi tamu. Kategori hotel mereka kini terbagi menjadi tiga segmen—Luxury, Premium, dan Select—agar pelanggan dapat lebih mudah memilih penginapan sesuai dengan kebutuhan perjalanan mereka.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang didukung oleh penyempurnaan platform digital, program loyalitas yang lebih sederhana, dan strategi distribusi yang kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman perhotelan luar biasa bagi para tamu serta menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era pertumbuhan baru di mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang telah kami lakukan dengan para mitra kami.”
