“Demikian arahan DPP AMPHURI untuk PIHK dalam menyikapi visa haji Furoda maupun Mujamalah yang sampai hari ini belum juga bisa terbit,” kata Firman.
Lalu, apa saja langkah yang bisa dilakukan oleh calon jemaah Haji Furoda yang gagal berangkat?
Bagi para calon jemaah yang terdampak, berikut langkah bijak yang dapat diambil:
- Klarifikasi dengan travel agent terkait status visa dan permintaan refund sesuai perjanjian.
- Minta dokumen tertulis, termasuk surat keterangan batal, perjanjian awal, dan bukti pembayaran.
- Lapor ke asosiasi atau pihak berwenang jika ada indikasi pelanggaran atau ketidaksesuaian.
- Pertimbangkan jalur haji khusus resmi untuk keberangkatan di tahun-tahun berikutnya.
Meski mengecewakan, melakukan langkah yang tepat dan komunikasi terbuka bisa meminimalkan kerugian.
