REGIONAL:
- Riset internasional membuktikan bahwa penukaran reward mampu mendorong peningkatan aktivitas pembelian konsumen secara signifikan.
- BCA meluncurkan Kartu Kredit BCA Blibli Tiket Mastercard di BCA Expo 2026 ICE BSD.
- Kartu kredit baru tersebut menawarkan konsep terintegrasi untuk mendukung berbagai kebutuhan gaya hidup generasi muda.
Suara.com - Bagi generasi muda, pengalaman menjadi bagian penting dari gaya hidup sehari-hari. Mulai dari berburu tiket konser, merencanakan liburan, mengganti tata letak kamar, berbelanja kebutuhan sehari-hari, mencoba fashion baru, hingga melakukan upgrade gadget.
Seiring semakin beragamnya kebutuhan, setiap transaksi pun dapat menjadi bagian dari perjalanan menuju experience berikutnya.
Di sinilah reward dapat memberikan nilai lebih dari sekadar poin. Di tengah semakin beragamnya program loyalty dan reward, konsumen kini tidak hanya mencari kesempatan untuk mengumpulkan poin, tetapi juga manfaat nyata yang bisa diperoleh dari reward tersebut.
Riset yang dipublikasikan dalam International Journal of Research in Marketing terhadap lebih dari 3.000 anggota loyalty program menunjukkan bahwa keputusan untuk menukarkan reward dapat mendorong peningkatan aktivitas pembelian konsumen, bahkan ketika mereka hanya menggunakan sebagian dari poin yang telah dikumpulkan.
Artinya, reward tidak hanya menjadi angka yang tersimpan dalam akun. Ketika dimanfaatkan, reward dapat kembali menjadi bagian dari pengalaman konsumen.
Konsep tersebut juga terlihat dalam ekosistem yang menghubungkan berbagai kebutuhan sehari-hari, mulai dari perjalanan, kuliner, hiburan, belanja hingga kebutuhan rumah.
Satu Ekosistem untuk Beragam Aktivitas
Salah satu contoh hadir melalui ekosistem Blibli Tiket yang menghubungkan berbagai kebutuhan konsumen melalui Blibli, tiket.com, Ranch Market dan Dekoruma.
Konsumen dapat memesan tiket perjalanan dan hotel maupun mencari hiburan melalui tiket.com, berbelanja berbagai kebutuhan dan gadget melalui Blibli, memenuhi kebutuhan groceries di Ranch Market, hingga melengkapi kebutuhan rumah melalui Dekoruma.
Aktivitas tersebut kemudian terhubung melalui program Blibli Tiket Rewards. Berbagai transaksi di dalam ekosistem dapat memberikan Blibli Tiket Points yang dapat digunakan kembali untuk mendapatkan manfaat lainnya.
"Generasi muda saat ini semakin terbiasa menjadikan kartu sebagai bagian dari keseharian mereka, baik untuk memenuhi kebutuhan maupun menikmati berbagai pengalaman," ujar Santoso, Direktur BCA.
Menurut dia, kebutuhan generasi muda yang semakin beragam membuat pengalaman bertransaksi perlu dibuat lebih terintegrasi, mulai dari shopping, travel, groceries, hingga entertainment.
Hal tersebut menjadi salah satu latar belakang PT Bank Central Asia Tbk (BCA) bersama ekosistem Blibli Tiket memperkenalkan Kartu Kredit BCA Blibli Tiket Mastercard dalam gelaran BCA Expo 2026 di ICE BSD.
Kartu tersebut mengusung konsep One Card More Rewards, dengan manfaat yang terhubung dengan aktivitas konsumen di ekosistem Blibli Tiket.
CEO & Co-Founder PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) Kusumo Martanto mengatakan gaya hidup konsumen saat ini semakin dinamis.
TERPOPULER
