Tinggal di Kabupaten Tanpa Kantor Imigrasi? Begini Cara dan Tempat Mengurus Paspor

Suara.com - Tidak semua kabupaten di Indonesia memiliki kantor imigrasi sendiri. Kondisi ini kerap membuat masyarakat bingung ketika ingin membuat paspor baru atau memperpanjang paspor lama. Lantas, kalau tinggal di kabupaten yang tidak memiliki kantor imigrasi, harus mengurus paspor ke mana?

Masyarakat sebenarnya tidak harus mengurus paspor di kantor imigrasi yang berada di wilayah administrasi sesuai alamat KTP. Pemohon dapat memilih kantor imigrasi lain yang lokasinya lebih mudah dijangkau, selama kantor tersebut menyediakan layanan permohonan paspor dan masih memiliki kuota antrean.

Selain kantor imigrasi, masyarakat juga bisa memanfaatkan titik pelayanan keimigrasian di luar kantor induk, seperti Mal Pelayanan Publik (MPP), Unit Layanan Paspor (ULP), maupun lokasi pelayanan lain yang tersedia.

Dengan demikian, ketiadaan kantor imigrasi di suatu kabupaten bukan berarti masyarakat tidak bisa membuat paspor. Ada beberapa alternatif yang dapat dipilih agar proses pengurusan dokumen perjalanan tetap mudah.

1. Mengurus Paspor di Kantor Imigrasi Kabupaten atau Kota Terdekat

Cara paling umum adalah mendatangi kantor imigrasi terdekat dari tempat tinggal. Masyarakat tidak diwajibkan mengurus paspor di kantor imigrasi yang sesuai dengan alamat KTP.

Sebagai contoh, warga yang tinggal di kabupaten tanpa kantor imigrasi bisa mengajukan permohonan di kantor imigrasi yang berada di kota atau kabupaten tetangga.

Namun, pemohon perlu memastikan kantor imigrasi tujuan melayani jenis permohonan yang dibutuhkan. Ketersediaan kuota antrean dan jadwal kedatangan juga harus diperhatikan.

Informasi kantor imigrasi yang dapat dipilih bisa dilihat melalui aplikasi M-Paspor. Pemohon sebaiknya melakukan pendaftaran ketika berada di rumah atau tempat kerja agar pilihan lokasi layanan lebih sesuai dengan area tempat tinggalnya.

Perlu diperhatikan pula bahwa pengambilan paspor dilakukan di kantor imigrasi tempat permohonan diterbitkan, sehingga pemohon harus mempertimbangkan jarak perjalanan sejak awal.

2. Mengurus Paspor di Mal Pelayanan Publik (MPP)

Alternatif berikutnya adalah memanfaatkan layanan keimigrasian di Mal Pelayanan Publik atau MPP. Sejumlah pemerintah daerah menyediakan pelayanan paspor melalui unit keimigrasian yang ditempatkan di MPP. Layanan ini memungkinkan masyarakat mengurus paspor tanpa harus datang ke kantor imigrasi induk.

Meski begitu, tidak semua MPP menyediakan layanan paspor. Pemohon perlu memastikan terlebih dahulu apakah MPP di daerah terdekat memiliki pelayanan keimigrasian dan apakah layanan tersebut menerima permohonan paspor baru maupun penggantian paspor.

Pendaftaran antrean tetap mengikuti ketentuan yang berlaku, termasuk melalui aplikasi M-Paspor jika diwajibkan.

Perlu diketahui bahwa lokasi pengambilan paspor juga bisa berbeda dari tempat pengajuan. Misalnya, pada layanan MPP Kota Yogyakarta, pengambilan paspor dilakukan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta karena pencetakan paspor tidak dilakukan di MPP.

3. Mencari Unit Layanan Paspor atau Beranda Imigrasi

Selain kantor imigrasi dan MPP, masyarakat dapat mencari titik pelayanan keimigrasian lainnya. Pada 29 Oktober 2026, Direktorat Jenderal Imigrasi menetapkan Beranda Imigrasi sebagai nama atau identitas tunggal untuk titik pelayanan keimigrasian di luar gedung kantor imigrasi.

Penyeragaman ini mencakup 254 titik layanan di seluruh Indonesia, termasuk MPP, Unit Layanan Paspor (ULP), Immigration Lounge, Unit Kerja Kantor Imigrasi (UKK), layanan terpadu, dan Immigration Corner.

Dengan adanya Beranda Imigrasi, masyarakat di daerah yang tidak memiliki kantor imigrasi dapat mencari alternatif titik pelayanan yang lebih dekat.

Namun, perlu diperhatikan bahwa setiap Beranda Imigrasi bisa memiliki jenis layanan yang berbeda. Tidak semua lokasi otomatis menyediakan seluruh jenis pelayanan paspor.

Karena itu, calon pemohon sebaiknya mengecek lokasi, jenis layanan, dan persyaratan melalui aplikasi M-Paspor atau kanal informasi resmi kantor imigrasi setempat sebelum datang.

4. Memanfaatkan Layanan Eazy Passport

Bagaimana jika jarak kantor imigrasi terlalu jauh dan masyarakat kesulitan datang secara langsung? Salah satu alternatif yang bisa ditanyakan kepada kantor imigrasi setempat adalah layanan Eazy Passport.

Eazy Passport merupakan layanan permohonan paspor di luar kantor imigrasi dengan mendatangkan petugas menggunakan mobil layanan paspor atau unit layanan bergerak.

Layanan jemput bola ini dapat diajukan oleh instansi pemerintah, perkantoran, institusi pendidikan, komunitas, organisasi, hingga kelompok masyarakat di lingkungan perumahan sesuai ketentuan kantor imigrasi.

Pada sejumlah pelaksanaan, layanan Eazy Passport melayani sekitar 20-50 pemohon dalam satu lokasi per hari. Jumlah minimal peserta dan ketentuan pelaksanaannya dapat berbeda sesuai kebijakan kantor imigrasi penyelenggara.

Layanan ini dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang ingin mengurus paspor secara kolektif tanpa harus bepergian ke kantor imigrasi.

Meski dilakukan di luar kantor, proses pemeriksaan dokumen, pengambilan foto, sidik jari, dan wawancara tetap dilakukan oleh petugas imigrasi.

Untuk mengetahui apakah layanan Eazy Passport tersedia, masyarakat dapat menghubungi kantor imigrasi yang wilayah kerjanya mencakup kabupaten tempat tinggal mereka.

Cara Mengurus Paspor Jika Tidak Ada Kantor Imigrasi di Kabupaten

Setelah mengetahui lokasi pelayanan yang bisa dituju, masyarakat dapat mengikuti tahapan pengurusan paspor berikut:

1. Unduh aplikasi M-Paspor. Calon pemohon dapat mengunduh aplikasi M-Paspor melalui Google Play Store atau App Store.
2. Buat akun dan isi data diri. Masukkan informasi pribadi sesuai dokumen kependudukan.
3. Unggah dokumen persyaratan. Siapkan dokumen yang diminta, seperti KTP, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran atau dokumen pendukung lainnya.
4. Pilih jenis paspor. Tentukan jenis paspor yang ingin dibuat sesuai kebutuhan dan ketersediaan layanan.
5. Pilih lokasi kantor atau unit layanan. Pilih kantor imigrasi maupun titik pelayanan keimigrasian yang paling mudah dijangkau dan tersedia dalam aplikasi.
6. Tentukan jadwal kedatangan. Pilih tanggal dan waktu yang masih memiliki kuota antrean.
7. Lakukan pembayaran. Bayar biaya permohonan paspor sesuai jenis layanan yang dipilih dan petunjuk pembayaran aplikasi.
8. Datang sesuai jadwal. Bawa dokumen asli dan persyaratan pendukung untuk pemeriksaan berkas, wawancara, foto, serta perekaman sidik jari.

Setelah seluruh tahapan selesai, pemohon dapat menunggu proses penerbitan paspor sesuai ketentuan yang berlaku. Jangan lupa memastikan lokasi pengambilan paspor sebelum menyelesaikan proses permohonan.

Dokumen Persyaratan untuk Membuat Paspor Baru

Bagi masyarakat yang baru pertama kali membuat paspor, beberapa dokumen yang umumnya perlu disiapkan meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
• Kartu Keluarga (KK).
• Akta kelahiran, ijazah, buku nikah atau akta perkawinan, maupun surat baptis yang memuat informasi nama, tempat dan tanggal lahir, serta nama orang tua.
• Dokumen pendukung lain apabila diperlukan, misalnya surat penetapan ganti nama atau dokumen pewarganegaraan bagi pemohon dengan kondisi khusus.
• Sementara itu, untuk penggantian paspor yang sudah habis masa berlakunya, pemohon umumnya perlu menyiapkan KTP dan paspor lama.

Persyaratan dapat berbeda berdasarkan kondisi pemohon, seperti penggantian paspor hilang, rusak, perubahan data, atau permohonan paspor anak. Karena itu, pastikan memeriksa persyaratan terbaru melalui kanal resmi imigrasi.

Apakah Membuat Paspor Harus Sesuai Domisili KTP?
Tidak. Masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor di kantor imigrasi yang berbeda dari wilayah domisili pada KTP.

Artinya, warga yang tinggal di kabupaten tanpa kantor imigrasi tetap bisa mengurus paspor di kantor imigrasi kabupaten atau kota lain.

Namun, pemohon harus memperhatikan ketersediaan kuota layanan, jadwal wawancara, serta kemungkinan dimintai dokumen pendukung tambahan oleh petugas.

Jangan lupa memperhitungkan lokasi pengambilan paspor agar tidak perlu melakukan perjalanan jauh berulang kali.

Kesimpulannya, masyarakat yang tinggal di kabupaten tanpa kantor imigrasi tidak perlu khawatir ketika ingin membuat paspor. Pengurusan bisa dilakukan di kantor imigrasi terdekat, MPP, Beranda Imigrasi, atau melalui layanan jemput bola Eazy Passport jika tersedia. Yang terpenting, pastikan lokasi tersebut menyediakan layanan paspor dan lakukan pendaftaran sesuai prosedur resmi.