REGIONAL:
Suara.com - Pengelola Puri Indah Mall akhirnya angkat bicara, setelah disorot publik lantaran membedakan fasilitas toilet bagi pengunjung dengan pengemudi ojek online.
Mereka mengklaim, kebijakan tersebut diterapkan setelah mendapat masukan dari para pengunjung mal.
Marketing Communication Puri Indah Mall, Hendri Priatna menjelaskan, awalnya ada satu pengunjung yang memprotes lantaran toilet dipenuhi pengemudi ojek online.
Lalu, pengunjung tersebut melaporkan kepada customer service Puri Indah Mall dan meminta pihak pengelola mempertimbangkan adanya fasilitas toilet tambahan khusus pengemudi ojek online.
"Kami pertimbangkan dan akhirnya keluarlah pengumuman fasilitas toilet khusus karyawan dan pengemudi ojek online, tujuan utamanya seperti itu," kata Hendri di saat ditemui di Puri Indah Mall, Kembangan, Jakarta Barat, Rabu (17/7/2019).
Hendri sendiri mengakui, kebijakan tersebut baru diterapkan sekitar sepekan terakhir. Dia menegaskan, pihaknya tidak bermaksud membeda-bedakan ataupun melarang pengemudi ojek online untuk menggunakan fasilitas toilet pengunjung.
Menurutnya, papan petunjuk yang bertuliskan toilet karyawan, pengantar/ ojek online yang berada di lantai 1 Puri Indah Mall itu semata-mata informasi.
"Jadi kami tidak pernah menginstruksikan petugas toilet yang berjaga, kalau ada yang pakai jaket ojol enggak boleh masuk (toilet pengunjung), enggak begitu. Jadi itu benar-benar murni sifatnya informasi, imbauan bahwa di sini kita juga punya fasilitas lain," ungkapnya.
Sebelumnya, sejumlah pengemudi ojek online mengaku kecewa atas adanya pembedaan fasilitas toilet bagi pengunjung dan pengemudi ojek online di Puri Indah Mall.
Mereka menilai hal itu sebagai bentuk diskriminasi dan merendahkan profesi ojek online.
"Jangan kaya gitu lah dibedain kita kan manusia juga, sama lah, enggak usah dibeda-bedain, kayak kita binatang aja, kasarnya begitu," kata Rizal salah satu pengemudi ojek online yang biasa mangkal di sekitar Puri Indah Mall.
TERPOPULER