REGIONAL:
Suara.com - Belanja di online shop memang bisa punya plus minusnya tersendiri. Plusnya pembeli bisa membeli barang di mana saja tanpa ke toko hanya dengan gadget.
Namum minusnya, pembeli tak bisa menjajal atau melihat langsung keaslian produk. Oleh karena itu, sering kali konsumen online shop melayangkan komplain di kolom komentar.
Seperti yang dilayangkan oleh seorang konsumen pembeli lipstik. Ia menyatakan protesnya pada penjual melalui kolom penilaian di e-commerce.
Komplain tersebut diunggah oleh akun Twitter @txtdarionlshop.
"Saya meragukan keasliannya. Kok produknya made in China. Setelah ditunggu beberapa menit lipstiknya enggak matte," tulis pembeli di kolom penilaian.
"Warnanya memudar setelah digosok, padahal udah ditunggu beberapa menit," imbuhnya.
Pembeli tersebut memberikan bintang satu pada produk tersebut. Penilaiannya juga direspons oleh penjual lipstik tersebut.
Respons Penjual
Penjual memberikan respons yang terlihat cukup emosi. Ia bahkan membawa-bawa UU ITE dan hisab di akhirat.
"Memangnya kalau produk made in China berarti palsu kak? Kalau pemerintah China baca komen kakak begini bisa kena UU ITE pencemaran nama baik loh, Iphone-Apple diproduksinya di China Lohh!! Pesawat Air Bus juga diporduksi di China!! Tuntutlah ilmu sampai ke Negeri China!!," respons penjual.
"Tahu enggak artinya matte? tidak glossy, tapi jangan pernah berharap lipstik dari The Body Ship akan membuat kakak kering seperti lipstik murahan. Ini lip matte loh bukan lip tint atau lipstik long lasting ataupun spidol permanent," imbuhnya.
Penjual juga menyatakan bahwa warna lipstik yang hilang saat digosok aalah wajar.
"Jangankan digosok, ditempel di tisu juga bakalan nempel itu ke isu. Kakak enggak tahu product knowledge lip matte yang dibeli tapi berani memfitnah, tidak tabayyun juga. Subhanallah, enggak takut ya dihisab nanti di akhirat?," tulis penjual.
"Insha Allah, Allah SWT akan terus mengalirkan kebaikan, keberkahan dan rezeki yang luas untuk kami, amin Allaguma amin," imbuhnya.
Komentar Warganet
TERPOPULER