Suara.com - Setelah lebih dari satu bulan menjabat sebagai Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono belakangan aktif melakukan inspeksi dadakan (sidak) ke kantor-kantor Kecamatan dan Kelurahan. Pada hari ini, Jumat (25/11/2022) Heru mendatangi dua kantor pemerintahan.
Lokasi pertama yang dia datangi adalah Kantor Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan. Dalam kunjungannya, Heru berdialog dengan petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan turut mengecek penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) di wilayah Tebet.
Ia menyatakan, kualitas pelayanan publik Pemprov DKI Jakarta pada semua tingkat perlu terus ditingkatkan. Proses pengurusan dokumen tidak boleh bertele-tele agar tidak menyulitkan masyarakat.
"Tadi saya tanya (pada petugas) di Kantor Camat Tebet termasuk Kepala PTSP tingkat Kota, tadi juga ada. Jadi kalau saya lihat (prosedur) pelayanannya itu mudah. Dan bagi warga yang mengajukan, (misalnya) untuk pengurusan membangun rumah, IMB, bisa langsung, (prosesnya) mudah dan tidak ada yang dipersulit," ujar Heru kepada wartawan, Jumat (25/11/2022).
Setelah itu, Heru melanjutkan inspeksi ke Kantor Lurah Petogogan. Di sana ia meninjau pekerjaan penyediaan hidran mandiri untuk antisipasi bencana kebakaran di lingkungan sekitar.
Kemudian meninjau Posko Siaga Satgas Bencana dan PPKM Mikro, serta PTSP Kelurahan Petogogan. Ia turut mengapresiasi sikap responsif aparatur Kelurahan Petogogan dalam memberikan pelayanan publik kepada warga sekitar.
"Tadi pelayanan di sini juga Bu Lurah Petogogan menjelaskan memang lingkungannya sering banjir, tapi yang penting responsif untuk bisa melayanani warga. Bahkan Bu Lurah setiap pagi jam 6 sudah di kantor, lantas pulang malam, kalau ada banjir bisa seminggu nggak pulang, ya bu Lurah, terima kasih Bu," tutur Heru.
Ia pun berharap pelayanan publik yang diberikan oleh aparatur Pemprov DKI Jakarta pada semua tingkat dapat pula memberikan kepuasan kepada seluruh lapisan masyarakat Jakarta. Untuk itu, aparatur pemerintah harus menunjukkan sikap dan perilaku profesional dalam rangka mewujudkan prestasi dan kinerja birokrasi yang baik serta profesionalisme.
Selain itu, penataan kawasan pemukiman penduduk dan sarana prasarana umum juga perlu terus ditingkatkan sesuai dengan kompleksitas serta dinamika kehidupan masyarakat.
"Tadi saya lihat ada bangunan hidran mandiri untuk mengatasi bencana kebakaran, di sini tidak bisa masuk (mobil pemadam). Jadi ini disiapkan, sudah masuk pipanya ke RW-RW. Dan di sini saluran sudah diperbaiki oleh Sudin Perumahan dan di belakang sana juga sudah ada perbaikan saluran-saluran, itu penataan kawasan," pungkasnya.
Tak hanya hari ini, Heru Kamis (24/11/2022) pagi kemarin juga melakukan sidak ke Kantor Kecamatan Senen, Jakarta Pusat.
