Baca 10 detik
- KAI Daop 4 Semarang pada Selasa (20/1/2026) masih membatalkan dua KA jarak jauh akibat normalisasi rel pascabanjir Pekalongan.
- Normalisasi infrastruktur jalur rel antara Stasiun Pekalongan dan Sragi masih berlangsung, memaksa kereta melaju maksimal 40 km/jam.
- Penumpang berhak mendapatkan pengembalian tiket 100% akibat pembatalan mendadak karena kondisi darurat banjir yang sempat memutus total jalur utara.
Melalui Aplikasi Access by KAI:
Buka aplikasi, pilih menu "Pembatalan".
Pilih kode booking yang ingin dibatalkan.
Uang akan dikirimkan ke rekening bank atau dompet digital yang Anda daftarkan dalam waktu 30-45 hari.
Melalui Loket Stasiun (Refund Tunai/Transfer):
Datangi loket stasiun yang melayani pembatalan (seperti Stasiun Tawang atau Poncol di Semarang).
Tunjukkan kode booking atau e-tiket serta kartu identitas asli (KTP).
Pengembalian bisa diberikan secara tunai saat itu juga (tergantung ketersediaan kas stasiun) atau via transfer bank.
Tiket yang Belum Tercetak: Jika Anda belum mencetak boarding pass, proses pembatalan jauh lebih mudah dilakukan via aplikasi tanpa perlu ke stasiun.
