NTB.Suara.com - Guna mendorong peningkatan transaksi belanja oleh para pengguna, platform media sosial TikTok memanfaatkan konsep shoppertainment yang merupakan inovasi terbaru dalam berbelanja menggunakan berbagai interaksi seperti live streaming dan hiburan lainnya.
Proses live streaming merupakan icon dari konsep Shoppertainment, konsumen dapat langsung membeli barang ketika pedagang melakukan live streaming. Melalui konten yang menghibur diharapkan dapat mendorong transaksi belanja di TikTok.
"Apa yang diinginkan konsumen saat ini? Mereka ingin terlibat, teredukasi, dan terhibur dalam interaksi mereka. Mereka ingin melihat konvergensi konten dan perdagangan, dan mereka merasa bahwa TikTok adalah tempat di mana konvergensi tersebut terjadi," kata Head of Global Business Solutions, Asia Pacific, Middle East, Africa and Central Asia, TikTok Shant Oknayan, seperti dikutip dari Antara, Rabu (5/7/2023).
Ia mengatakan dalam studi terbaru yang dilakukan TikTok, satu dari tiga pengguna mengatakan bahwa mereka ingin melihat transaksi belanja menjadi lebih menghibur.
Tiga dari empat pengguna percaya bahwa TikTok adalah tempat hiburan, dan dengan TikTok Shop, mereka menikmati pengalaman yang mulus untuk melakukan pembelian.
Oleh karena itu, lanjut Shant, TikTok sangat erat kaitannya dengan apa yang disebut sebagai shoppertainment sebagai sebuah inovasi terbaru dalam berbelanja.
Menurutnya, konsep shoppertainment memiliki peluang yang sangat besar. Sebab, konsumen tidak hanya ingin memenuhi kebutuhan fungsional mereka saat berbelanja daring, seperti kebutuhan yang cepat dan harga yang menarik. Tapi juga ingin pengalaman berbelanja daring yang lebih baik.
"Konsumen ingin teredukasi dan terhibur. Dan inilah konvergensi konten dan perdagangan yang kami maksudkan, dan TikTok sudah menjadi bagian dari masa depan perdagangan," terangnya.
Head of Business Marketing TikTok Indonesia Sitaresti Astarini mengatakan memadukan transaksi belanja dan hiburan adalah peluang bisnis yang besar di seluruh Asia Pasifik, termasuk Indonesia.
"Kebiasaan berbelanja terus beradaptasi untuk mendukung kebutuhan dan perilaku konsumen yang semakin berkembang, dan TikTok adalah tempat di mana konten dan perdagangan benar-benar bertemu," katanya. (*)
TERPOPULER
