Suara.com - PT Chery Sales Indonesia (CSI) mengatakan siap jemput bola untuk penarikan kembali atau recall produk Chery Omoda 5.
Disampaikan Head of Brand PT CSI, Rifki Setiawan, pihaknya siap menjemput produk jika memang dibutuhkan.
"Iya kita akan jemput ke konsumen. Misalkan tidak memungkinkan untuk jemput kita akan kirim dulu service car, dan kita cek kalo kondisi masih baik, mungkin kita akan informasikan ke konsumen," ujar Rifki, di Jakarta, baru-baru ini.
Lebih lanjut, dikatakan Rifki, sejauh ini proses recall Chery Omoda 5 sudah mencapai 90 persen.
Sejauh ini memang ada sedikit kesulitan terkait waktu dari konsumen untuk membawanya ke bengkel resmi. Tapi diharapkan pertengahan Juni sudah rampung.
"Kita selesai targetnya sampai pertengahan Juni sudah selesai. Tapi balik lagi tergantung konsumen, karena susah menemukan jadwal," ungkapnya.
Cacat produksi Omoda 5 pertama kali ditemukan dari media sosial. Salah satu penggunanya yang tinggal di negara tetangga itu terkejut melihat selongsong sumbu roda belakang, atau rear axle patah.
Buntut dari kasus tersebut akhirnya memaksa Chery melakukan penarikan unit dari tangan konsumen untuk dilakukan perbaikan. Di Malaysia sendiri terdapat 600 unit terdampak recall dari masalah itu.
CSI juga melakukan kampanye recall serupa untuk 420 unit Omoda 5 mencakup varian Z dan RZ di Tanah Air meski belum ada permasalahan yang ditemukan.
TERPOPULER
