Peluncuran inovasi tersebut sekaligus menjadi momen perayaan 30 tahun eksistensi Garda Oto di industri asuransi kendaraan.
“Dalam merangka ulang tahun Garda Oto ke-30, kami mengembangkan fitur layanan terbaru, yaitu Virtual Survey,” ujar Wisnu Kusumawardhana, Marketing Retail & Business Digital Director Asuransi Astra.
Virtual Survey merupakan fitur yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan survei kendaraan melalui video call, yang akan dipandu oleh surveyor secara daring.
Layanan Virtual Survey ini dapat diakses oleh seluruh pelanggan melalui aplikasi myGarda. Selain itu, pelanggan juga dapat memantau penerbitan SPK (Surat Perintah Kerja) hingga melakukan monitor pengerjaan kendaraan.
Inovasi Virtual Survey dari Garda Oto tersinspirasi dari masa pandemi, ketika akses menjadi terbatas dan pelanggan kesulitan untuk mengunjungi kantor cabang maupun Garda Center.
