REGIONAL:
Suara.com - Asuransi Astra Garda Oto mengungkapkan saat ini sudah menyediakan layanan asuransi untuk perlindungan mobil listrik di Indonesia.
Disampaikan Marketing Retail & Business Digital Director Asuransi Astra, Wisnu Kusumawardhana, penyediaan layanan perlindungan untuk mobil listrik dari Garda Oto merupakan bentuk respons dari meningkatnya penggunaan electric vehicle (EV) di Indonesia. Walaupun secara persentase masih lebih rendah dibandingkan mobil konvensional.
“Terkait kendaraan listrik di Garda Oto, perbandingannya dengan yang ICE masih kecil, masih di bawah 5 persen,” ujar Wisnu Kusumawardhana, di Jakarta, Rabu (28 Mei 2025).
Sementara itu, Garda Oto memiliki strategi tersendiri untuk meningkatkan presentase pengguna mobil listrik agar mengasuransikan kendaraan mereka. Salah satu nya melakukan kerjasama dengan ATPM (Ageng Tunggal Pemegang Merek).
Kerja sama tersebut dilakukan untuk memastikan ketersediaan suku cadang dan memperjelas estimasi waktu yang dibutuhkan dalam melakukan perbaikan agar proses klaim asuransi menjadi lebih cepat dan efisien.
Lebih lanjut, Wisnu menjelaskan bahwa proses kerja sama dengan beberapa ATPM telah terjalin. Sementara, proses kerja sama dengan merk lainnya masih berlangsung.
“Ya, dengan beberapa ATPM sudah berlangsung, seperti Hyundai. Sementara untuk BYD dan beberapa merek lainnya masih on progress. Namun, selama hal ini masih berjalan, kita tetap bisa meng-cover klaim asuransi kendaraan mereka,” ucap Wisnu.
Selain itu, terdapat syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap polis kendaraan listrik. Salah satunya, kondisi mobil harus dalam keadaan original atau sesuai standar pabrikan.
Jika kendaraan mengalami modifikasi atau pemasangan aksesori tambahan tanpa pemberitahuan kepada pihak asuransi, maka ada kemungkinan kerusakan yang terjadi tidak dapat diklaim.
- Tesla Sudah Keok dari BYD di Eropa
Baca Juga
Sementara, mengenai harga premi untuk kendaraan listrik saat ini masih mengacu pada tarif yang ditetapkan oleh OJK. Namun seiring dengan bertambahnya populasi EV di masa depan, Garda Oto akan menerapkan tarif tersendiri.
Harga premi asuransi untuk kendaraan listrik diketahui akan cenderung lebih tinggi dibandingkan mobil konvensional. Perbedaan ini dipengaruhi oleh sejumlah faktor teknis dan operasional.
Technical Director Asuransi Astra, Mulia K. B. Siregar, menjelaskan sejumlah faktor yang mempengaruhi harga premi kendaraan listrik yang akan relatif lebih tinggi.
“Yang berkontribusi pada loss ratio atau claim yang lebih tinggi adalah, penggunaan teknologi baru, penggantian komponen yang lebih mahal, kebutuhan bengkel yang lebih khusus, less noice, hingga sensasi driving yang berbeda yang mempunyai risiko kecelakaan lebih tinggi,” jelasnya.
Garda Oto Luncurkan Inovasi Virtual Survey
Asuransi mobil Garda Oto memperkenalkan inovasi layanan terbaru, yaitu Virtual Survey yang menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk mengajukan klaim dari mana saja.
Peluncuran inovasi tersebut sekaligus menjadi momen perayaan 30 tahun eksistensi Garda Oto di industri asuransi kendaraan.
“Dalam merangka ulang tahun Garda Oto ke-30, kami mengembangkan fitur layanan terbaru, yaitu Virtual Survey,” ujar Wisnu Kusumawardhana, Marketing Retail & Business Digital Director Asuransi Astra.
Virtual Survey merupakan fitur yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan survei kendaraan melalui video call, yang akan dipandu oleh surveyor secara daring.
Layanan Virtual Survey ini dapat diakses oleh seluruh pelanggan melalui aplikasi myGarda. Selain itu, pelanggan juga dapat memantau penerbitan SPK (Surat Perintah Kerja) hingga melakukan monitor pengerjaan kendaraan.
Inovasi Virtual Survey dari Garda Oto tersinspirasi dari masa pandemi, ketika akses menjadi terbatas dan pelanggan kesulitan untuk mengunjungi kantor cabang maupun Garda Center.
TERPOPULER
