Mazda Digugat Konsumen Karena Suara Rem CX-90 yang Berisik

Manuel Jeghesta Nainggolan, Michele Alessandra Amabelle

Senin, 07 Juli 2025 | 19:21 WIB
Mazda Digugat Konsumen Karena Suara Rem CX-90 yang Berisik
Mazda CX-90 yang Dipasarkan di Amerika Serikat (Foto: Istimewa)

Suara.com - Pemilik Mazda CX-90 baru-baru ini mengajukan gugatan hukum kepada Mazda di Amerika Serikat akibat suara rem yang berdecit keras secara terus menerus. 

Gugatan hukum tersebut diajukan setelah Mazda CX-90 tahun produksi 2024 tersebut terus mengeluarkan suara rem yang berdecit keras walaupun sudah beberapa kali melakukan perbaikan di bengkel resmi.

"Tidak ada yang suka suara rem yang berdecit apalagi jika suaranya tajam dan sulit dihilangkan. Mungkin bagi sebagian orang, itu hanya gangguan kecil tapi bagi saya suara tersebut cukup serius," ungkap Daniel Green pemilik Mazda CX-90, dikutip dari Carscoops, Senin (7 Juli 2025).

Daniel Green membeli Mazda CX-90 nya pada September 2024. Namun setelah menempuh jarak sekitar 839 mil atau setara dengan 1.350 km, dirinya membawa mobil tersebut ke bengkel resmi karena rem mobil tersebut mengeluarkan suara nyaring. 

Berdasarkan gugatan yang diajukan, teknisi Mazda berhasil menghilangkan suara berdecit setelah mencoba mengatasi masalah tersebut dengan cara melumasi kampas rem. Namun solusi itu tidak bertahan lama.

Setelah kembali menempuh jarak kurang dari 300 mil, Green kembali ke bengkel karena masalah yang sama muncul lagi. Kali ini, teknisi melakukan pemolesan atau resurface pada cakram rem bagian depan dan belakang serta kembali melumasi kampas rem. Hasilnya sempat meredakan suara tapi lagi-lagi tidak bertahan lama.

Green melaporkan bahwa dirinya sudah beberapa kali kembali ke bengkel resmi dan mencoba mencari solusi. Salah satu upaya yang pernah dilakukan seorang teknisi adalah dengan mengamplas kampas rem menggunakan amplas grit 80 dan mengaplikasikan bahan peredam khusus yaitu senyawa elastomer multi-polimer yang dirancang untuk menghilangkan suara decitan.

Faktanya suara decitan pada mobil kembali muncul dan membuat pemilik semakin geram karena masalah pada mobilnya yang tak kunjung teratasi.

Berisik dan Berbahaya

baca juga

Dalam dokumen gugatan, Green juga menyebut bahwa suara decitan itu tidak hanya mengganggu tetapi juga disertai dengan gejala “judder” atau getaran saat pengereman. Hal ini membuatnya terpaksa menyesuaikan kecepatan dan pola pengereman berdasarkan kinerja rem yang dinilainya membahayakan.

Menariknya, gugatan tersebut juga merujuk pada sebuah bulletin servis dari layanan resmi (service alert) yang dikeluarkan Mazda Amerika Serikat pada Agustus 2024. 

Buletin tersebut mengulas gejala seperti suara rem, getaran saat pengereman, dan rem yang terasa tertahan (dragging) sehingga Mazda memberikan panduan teknis kepada para mekanik bengkel resmi mereka terkait cara menangani keluhan tersebut.

Tak hanya CX-90, bulletin servis tersebut juga mencantumkan beberapa model Mazda lain yang berpotensi mengalami masalah serupa antara lain, Mazda3, Mazda6, CX-9, CX-30, CX-5, CX-50, CX-3, MX-5, dan MX-30.

Spesifikasi Mazda CX-90 

Mazda CX-90 telah diperkenalkan secara global pada tahun 2023 lalu. Namun hingga saat ini, salah satu SUV (sport utility vehicle) premium tersebut belum juga hadir di pasar Tanah Air.

Merujuk pada spesifikasi global, Mazda CX-90 tersedia dalam dua pilihan jantung pacu. Pertama, menggunakan mesin SkyActiv 3,3 liter dengan konfigurasi 6 silinder segaris dan turbocharged yang mampu menghasilkan tenaga sebesar 340 Hp dan torsi 500 Nm. Tipe ini juga dilengkapi dengan teknologi mild hybrid untuk meningkatkan efisiensi bahan bakar tanpa mengurangi performa.

Sementara, pilihan mesin lainnya adalah tipe plug-in hybrid (PHEV) yang mengandalkan mesin SkyActiv 2,5 liter empat silinder segaris yang dikombinasikan dengan motor listrik serta didukung baterai berkapasitas 17,8 kWh.

Tenaga yang dihasilkan disalurkan ke semua roda alias menggunakan sistem All Wheel Drive (AWD).

Cari Tahu

Kumpulan Kuis Menarik

KUIS: Kacamata Apa yang Paling Cocok dengan Gayamu?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Sepatu Mana yang Cocok dengan Kepribadianmu?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Seberapa Kenal Kamu dengan Si Zodiak Cancer?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Tipe Karakter Apakah Kamu Saat Mati Listrik Melanda?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Seberapa Kenal Kamu dengan MPR RI?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Tipe Work-Life Balance Mana yang Paling Kamu Banget?
Ikuti Kuisnya ➔
KUIS: Siapa Kamu di Kru Bajak Laut Topi Jerami?
Ikuti Kuisnya ➔
Kuis Ujian Kepekaan: Apakah Anda Individu yang Empati atau Justru Cuek?
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi TKA SD: 15 Soal Matematika Kelas 6 Materi Bilangan
Ikuti Kuisnya ➔
Simulasi TKA: 30 Soal Matematika SMP 2026, Lengkap Kunci Jawaban dan Pembahasan
Ikuti Kuisnya ➔
15 Soal Simulasi TWK Paskibraka 2026
Ikuti Kuisnya ➔

Komentar

Terkait

5 Mobil Bekas Termurah Mazda: Umur 10 Tahun, Mulai Rp100 Jutaan, Brio Menepi Dulu

5 Mobil Bekas Termurah Mazda: Umur 10 Tahun, Mulai Rp100 Jutaan, Brio Menepi Dulu

Otomotif | Jum'at, 04 Juli 2025 | 12:43 WIB

4 Rekomendasi Mobil Bekas untuk Keluarga: Nyaman dan Anti-mainstream, Avanza-Xenia Minggir Dulu

4 Rekomendasi Mobil Bekas untuk Keluarga: Nyaman dan Anti-mainstream, Avanza-Xenia Minggir Dulu

Otomotif | Selasa, 01 Juli 2025 | 14:30 WIB

Ini 5 Mobil Bekas Terbaik 2025 untuk Mahasiswa, Pilihan Mesin Buas hingga Irit BBM Mulai Rp40 Jutaan

Ini 5 Mobil Bekas Terbaik 2025 untuk Mahasiswa, Pilihan Mesin Buas hingga Irit BBM Mulai Rp40 Jutaan

Otomotif | Jum'at, 27 Juni 2025 | 10:03 WIB

Terkini

Raksasa Otomotif Dunia Terguncang, Berencana Suntik Mati Separuh Model dan Lakukan PHK

Raksasa Otomotif Dunia Terguncang, Berencana Suntik Mati Separuh Model dan Lakukan PHK

Otomotif | Senin, 13 Juli 2026 | 12:31 WIB

Strategi Suzuki Pertahankan Pesona Jimny Lewat Paket Modifikasi Ikonik

Strategi Suzuki Pertahankan Pesona Jimny Lewat Paket Modifikasi Ikonik

Otomotif | Senin, 13 Juli 2026 | 12:12 WIB

GAC Tembus 30 Juta Unit Saat Persaingan Mobil China Semakin Memanas di Indonesia

GAC Tembus 30 Juta Unit Saat Persaingan Mobil China Semakin Memanas di Indonesia

Otomotif | Senin, 13 Juli 2026 | 11:47 WIB

Bagaimana Cara Kerja Motor Hybrid? Ini Pilihan Termurah

Bagaimana Cara Kerja Motor Hybrid? Ini Pilihan Termurah

Otomotif | Senin, 13 Juli 2026 | 11:40 WIB

Yamaha MX King Terbaru Hadir di Vietnam, Apa Bedanya Versi Indonesia?

Yamaha MX King Terbaru Hadir di Vietnam, Apa Bedanya Versi Indonesia?

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 17:00 WIB

Mirip Indonesia, Begini Kebijakan Terbaru China untuk Subsidi Mobil Hybrid

Mirip Indonesia, Begini Kebijakan Terbaru China untuk Subsidi Mobil Hybrid

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 16:00 WIB

Nggak Antre! Begini Cara Praktis Cetak Bukti Bayar STNK Sendiri di Rumah setelah Bayar Online 2026

Nggak Antre! Begini Cara Praktis Cetak Bukti Bayar STNK Sendiri di Rumah setelah Bayar Online 2026

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 15:00 WIB

Waspada! Inilah Faktor yang Bikin Tombol di Dashboard Mobil Cepat Rusak

Waspada! Inilah Faktor yang Bikin Tombol di Dashboard Mobil Cepat Rusak

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 14:04 WIB

Spesifikasi Mitsubishi Xforce Hybrid: Mending Mana Lawan HR-V HEV dan Yaris Cross HEV?

Spesifikasi Mitsubishi Xforce Hybrid: Mending Mana Lawan HR-V HEV dan Yaris Cross HEV?

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 13:31 WIB

Mitsubishi Siapkan Robot Perakit Mobil, Alasannya Tak Tertebak

Mitsubishi Siapkan Robot Perakit Mobil, Alasannya Tak Tertebak

Otomotif | Minggu, 12 Juli 2026 | 12:25 WIB

×