REGIONAL:
Suara.com - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen setia dengan menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.
Ajang yang telah memasuki tahun ke-16 ini menjadi platform strategis untuk mengasah kompetensi garda terdepan sekaligus memperkuat budaya layanan Satu Hati di seluruh jaringan Honda.
Mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 mencerminkan semangat Honda untuk membangun koneksi yang lebih personal dan empatik dengan pelanggannya. Semangat ini diwujudkan dalam setiap interaksi, baik secara langsung di dealer maupun melalui platform digital, demi menciptakan pengalaman yang berkesan bagi konsumen di kota-kota besar Indonesia.
Antusiasme tinggi terlihat dari jumlah peserta yang mencapai 9.192 orang dari berbagai lini layanan, mulai dari sales people, deliveryman, hingga pimpinan dealer.
Mereka telah melalui seleksi ketat di tingkat regional yang dikelola oleh 29 Main Dealer Honda di seluruh Indonesia, hingga menyisakan 200 finalis terbaik yang berlaga di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, menyampaikan bahwa kontes ini lebih dari sekadar kompetisi.
“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujar Antok, di Jakarta, Kamis (14 Agustus 2025).
Ajang bergengsi ini mempertandingkan tujuh kategori, yaitu Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People, Deliveryman, Customer Retention Officer, serta Best Main Dealer.
Proses penjurian melibatkan para pakar dan praktisi untuk memastikan kualitas pemenang benar-benar merefleksikan standar layanan premium Honda.
Daftar Pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2025:
Kategori Dealer/AHASS Head
Juara 1: Dedi Kristiawan - Tunas Dwipa Matra
Juara 2: I Nyoman Ferry A. C. - Astra Motor Bali
Juara 3: Voniyati - Astra Motor Yogyakarta
Kategori Team Leader
Juara 1: Siska W. - Astra Motor Yogyakarta
Juara 2: Mursidi - Astra Motor Bali
Juara 3: Ida Bagus Karuna - Astra Motor Nusa Tenggara Barat
Kategori Sales People
Juara 1: Dewi Quartia K. - Asia Surya Perkasa
Juara 2: Rianto - Astra Motor Yogyakarta
Juara 3: Ahmad Aviv Alfian - Tunas Dwipa Matra
Kategori Non Sales People
Juara 1: Zarra Viernia C. - Tunas Dwipa Matra
Juara 2: Fanny Kaban - Indako Trading Coy
Juara 3: Marinda Sari - Astra Motor Bengkulu
Kategori Deliveryman
Juara 1: Syaparuddin - Indako Trading Coy
Juara 2: Halid Sanjaya - Astra Motor Papua
Juara 3: Popin Bagus A. - Mitra Pinasthika Mulia (Malang)
Kategori Customer Retention Officer
Juara 1: Reza Pragita D. - Astra Motor Yogyakarta
Juara 2: Depi Permana - Daya Adicipta Motora
Juara 3: Yayuk Wahyuningsih - Mitra Sendang Kemakmuran
Kategori Best Main Dealer
Juara 1: Astra Motor Yogyakarta
Juara 2: Tunas Dwipa Matra
Juara 3: Astra Motor Bali
TERPOPULER