Ford Indonesia Perluas Jaringan Purna Jual dengan Resmikan Layanan Servis 2S di Bekasi

Suara.com - Ford RMA Indonesia memperkuat kehadirannya di tanah air dengan menggandeng PT Elite Auto Sukses untuk meresmikan Ford Bekasi.

Fasilitas ini hadir sebagai pusat layanan 2S yang berfokus pada servis dan penyediaan suku cadang bagi para pengguna kendaraan Ford. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen besar Ford untuk memperluas jaringan purna jual di area strategis.

Pemilihan lokasi di Bekasi didasari oleh pertumbuhan ekonomi yang pesat di wilayah penyangga Jakarta tersebut. Fasilitas ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan pemilik kendaraan yang memerlukan perawatan cepat, andal, serta sesuai standar global.

Roelof Lamberts selaku Regional Director RMA Indonesia menjelaskan bahwa Bekasi memiliki peran penting bagi mobilitas di Jabodetabek.

“Sebagai kota penyangga utama DKI Jakarta, Bekasi memiliki peran strategis dalam mendukung aktivitas ekonomi dan logistik di wilayah Jabodetabek. Kondisi tersebut mendorong meningkatnya kebutuhan kendaraan yang tangguh serta layanan perawatan kendaraan yang profesional dan mudah dijangkau,” ujarnya di Bekasi, Kamis (8 Januri 2025).

Ford Bekasi didukung oleh tenaga teknisi yang telah mengantongi sertifikat resmi serta peralatan modern. Selain itu, ketersediaan suku cadang asli menjadi prioritas untuk menjamin performa kendaraan tetap optimal.

Maria Christina selaku Direktur PT Elite Auto Sukses menegaskan dedikasi perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

“Ford Bekasi merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan Ford. Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan kemudahan akses servis, kualitas pengerjaan sesuai standar global Ford, serta ketersediaan suku cadang asli yang terjamin. Dengan fasilitas layanan 2S ini, kami berharap dapat menjadi mitra terpercaya bagi pemilik kendaraan Ford di Bekasi dan sekitarnya,” tutur Maria Christina.

Tidak hanya fokus pada perawatan di bengkel, pelanggan juga mendapatkan dukungan layanan Emergency Roadside Assistance atau ERA. Layanan darurat ini tersedia 24 jam untuk membantu pelanggan saat mengalami kendala di jalan, mulai dari derek hingga penggantian ban. Ekspansi ini diharapkan mampu memperkokoh ekosistem Ford di pasar otomotif nasional.

“Kami pun bertekad untuk terus menjadi mitra yang terpercaya dan andal bagi pelanggan setia Ford di seluruh Indonesia. Saya mengajak kepada para pelanggan untuk rutin melakukan pemeriksaan kendaraan secara berkala ke dealer resmi Ford. Kami berharap dengan layanan aftersales yang handal juga akan bisa mendorong peningkatan jumlah penjualan produk Ford terbaru di Indonesia,” tutup Roelof.