SPAM Batam Selesaikan Kasus Lonjakan Tagihan

Batam - SPAM Batam bersama BP Batam sebagai institusi dan Badan Regulator selama masa transisi 6 (enam) bulan terus bersinergi untuk menyelesaikan keluhan perairminuman yang terjadi, termasuk yang mengenai tagihan yang tiba-tiba melonjak/tinggi. 

Kompleksitas keluhan ini dapat ditelusuri dan diselesaikan dengan cara melakukan validasi, baik melalui sistem pada data komputer dan juga dengan mengunjungi properti pelanggan untuk validasi.

"Sekaligus memberikan ilustrasi dan pemahaman atas hal yang sebenarnya terjadi sehingga dapat dimengerti oleh pelanggan," kata Astriena Veracia, Corporate Communication SPAM Batam dalam keterangan tertulis, Kamis (21/1/2021).