Kisah Anak Presiden yang Kopernya Diobok-Obok Petugas Bea Cukai, Petugas: Kamu Kerja Apa?

Poptren.suara.com - Putri ke-4 Presiden Indonesia ke-4 Abdurrahman Wahid (Gus Dur), Alissa Qotrunnada Munawaroh Wahid, memiliki pengalaman yang kurang menyenangkan dengan petugas Bea Cukai di Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), setibanya dari Taiwan.

Meski peristiwa itu sudah lama terjadi, tapi gegara banyak sekali masyarakat yang mengeluhkan soal pelayanan Bea Cukai, ia pun kembali teringat dengan pengalamannya itu.

Peristiwa yang terjadi pada medio 2019-2020 itu ia kisahkan dalam akun Twitternya, @AlissaWahid. Dalam cuitannya itu ia mengisahkan soal TKW yang kerap diperlakukan buruk oleh pihak Bea-Cukai. Kemudian ia pun membagi pengalamannya itu.

Alissa mengatakan diperiksa pihak Bea-Cukai di Bandara Soetta dan diminta membuka tas kopernya. Dia pun kemudian menuliskan kronologis percakapannya dengan sang petugas Bea Cukai.

"Suatu ketika saya pulang dari konferensi di Taiwan. Di Cengkareng, saya diarahkan menuju meja pemeriksaan yang di dalam itu. Mbak petugas nanya: 'Kamu pulang kerja ya di Taiwan? Berapa lama kerja di sana? Bawa apa saja? Buka kopernya'," cuit Alissa. 

Ia pun kemudian membuka koper seraya menyodorkan paspornya. Sang petugas kemudian bertanya berapa lama Alissa berada di Taiwan. Bahkan ia juga menggambarkan petugas Bea Cukai yang seolah mengkonfrontasi soal urusannya di Taiwan dan pekerjaannya.

"Saya buka koper sambil dia minta paspor. Saya: 'cuma tiga hari di Taiwan', petugas: 'kerja apa tiga hari di Taiwan? Kok bawaannya koper gede? Beli apa saja? Emang dibayar berapa? 'Saya: 'konferensi' Petugas: 'kok kamu bisa belanja & bawa barang banyak? Kamu kerja apa?' Ndedes...," beber Alissa.

"Petugas: 'sering ya ke luar negeri?' Saya: 'ya. Bisa lihat di paspor, Mbak. Dia buka-buka paspor. Petugas: 'kok sering ke luar. Kerja apa?' Saya: 'LSM' Petugas menengok, tampangnya agak kecut, lalu kembalikan paspor: 'Silakan'. Saya beberes koper yang sudah dia aduk-aduk..." kenangnya.

Sri Mulyani Rombak Bea-Cukai pada 2021

Menanggapi buruknya pelayanan petugas Bea Cukai yang dialami Alissa itu, Kementerian Keuangan (Kemenkeu) kemudian merespons dan meminta maaf.

Staf Khusus Menkeu Yustinus Prastowo bahkan mengakui bahwa pelayanan petugas Bea Cukai di lapangan belum sepenuhnya ideal. Ia menggaransi pihaknya akan berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dalam hal pelayanan.