Om Mobi kemudian mendatangi kantor Raksa terdekat untuk melakukan klaim asuransi. Namun sebelumnya, ia sudah melakukan pelaporan secara online.
Tiba di kantor Raksa, Om Mobi disambut dengan customer service yang bertugas. Om Mobi diantar untuk menemui personal asisten yang akan membantu proses klaim asuransi mobil miliknya.
Ia hanya dimintai dokumen berupa STNK atau Surat Izin Mengemudi (SIM). Setelah mengisi formulir, klaim asuransi bisa langsung dilakukan.
Om Mobi mengungkapkan keheranannya, karena pelayanan klaim asuransi di Raksa tak hanya mudah, tapi para staf juga baik dan ramah. Bahkan saat menunggu, Om Mobi juga ditawari beberapa pilihan minuman.
"Wah ini klaim asuransi dikasih minum juga? Saya baru pertama kali melakukan klaim asuransi tapi diberi pelayanan yang seperti ini. Sampai diberi minum. Apalagi ruang tunggunya juga sangat nyaman," ungkap Om Mobi, dalam unggahan video miliknya.
