SUARA SEMARANG- Berikut ini adalah kumpulan soal dan kunci jawaban tes evaluasi akademik Massive Open Online Course (MOOC) PPPK tahun 2023 bagian 4 untuk nomor 31-40.
Sajian soal dan kunci jawaban tes evaluasi akademik Massive Open Online Course (MOOC) PPPK tahun 2023 bagian 4 untuk nomor 31-40 yang ada pada artikel hanya sebagai referensi belajar.
Evaluasi akademik Massive Open Online Course (MOOC) PPPK tahun 2023 merupakan pertanyaan terbuka sehingga anda dipebolehkan untuk mengembangkan jawaban yang tersedia.
Dibawah ini soal dan kunci jawaban tes evaluasi akademik Massive Open Online Course (MOOC) PPPK tahun 2023 bagian 4 untuk nomor 31-40.
Jawablah Pertanyan dibawah ini dengan benar!
31.Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah …
A. Masyarakat sebagai wajib pajak
B. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
C. Masyarakat sebagai elemen adanya Negara
D. Masyarakat sebagai penerima layanan
Jawaban: Masyarakat sebagai penerima layanan
32.Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada saat …
A. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika kunsumen pulang
B. Dimulai saat konsumen menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
C. Dimulai saat konsumen memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
D. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service selivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan
Jawaban: Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service selivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan
33.Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan dicontohkan dengan?
A. Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
B. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
C. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
D. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore
Jawaban: Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
35.Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Layanan Publik menyebutkan 12 asas pelayanan publik, kecuali …
TERPOPULER
