Suara.com - Presiden Samsung Electronics, Shin Jong-kyun pada Kamis (27/10/2016), meminta maaf kepada para pemegang saham atas skandal Galaxy Note 7 yang tidak saja mencoreng merek asal Korea Selatan itu tetapi juga membuat perusahaan itu merugi, setidaknya pada kuartal ketiga tahun ini.
Samsung, dalam pertemuan luar biasa bersama para pemegang saham di Seoul, Korsel juga mengumumkan bahwa laba operasional perusahaan pada kuartal tiga ini turun 30 persen dibanding periode yang sama pada 2015 lalu.
Dalam pertemuan itu Samsung mengungkap bahwa laba operasionalnya pada periode Juli-September berjumlah 5,2 triliun won, turun dari 7,3 triliun won pada periode yang sama di 2015 lalu.
Terungkap juga dalam pertemuan itu bahwa sudah 140 unit Galaxy Note 7 yang terbukti terbakar saat digunakan dan sayangnya Samsung belum bisa menentukan penyebab masalah tersebut.
Berikut adalah beberapa angka dan detil kunci dari skandal Samsung Galaxy Note 7 seperti yang dikutip dari Associated Press:
1. Jumlah Samsung Galaxy Note 7 yang diproduksi dan kemudian ditarik kembali adalah 2,5 juta unit.
2. Jumlah Galaxy Note 7 yang terjual kepada pelanggan sebanyak 1,59 juta unit.
3. Jumlah Galaxy Note 7 pengganti yang disediakan untuk konsumen sebanyak 1,47 juta unit.
4. Jumlah kasus Galaxy Note 7 terbakar yang dilaporkan pertama kali berjumlah 220 unit. Setelah program penukaran, sebanyak 119 laporan kembali masuk.
5. Jumlah Galaxy Note 7 yang diperiksa 117 unit dari laporan pertama dan 90 unit dari unit-unit pengganti.
6. Jumlah kasus yang tak bisa diinvestigasi 47 buah.
7. Apa yang kini dilakukan Samsung?
Perusahaan itu mengatakan akan segera memeriksa segala aspek dari Galaxy Note 7, termasuk di dalamnya baterai, peranti keras lainnya, peranti lunak, dan proses perakitannya.
Selain Samsung, beberapa badan regulator dan para pakar seperti UL, sebuah perusahaan keamanan produk, juga menyatakan akan menyelidiki skandal ini.
8. Lalu apa?
Samsung mengatakan akan butuh waktu lama untuk menemukan letak kesalahan pada Galaxy Note 7. Shin sendiri mengatakan bahwa perusahaan bertekad menemukan kesalahan dan memperbaikinya.
TERPOPULER
