Suara.com - Seiring pemulihan jaringan pasca gempa di wilayah Palu dan Donggala, Telkomsel memberikan paket gratis menelpon dan SMS ke semua operator selama 24 jam, bagi seluruh pelanggan di wilayah bencana Sulawesi Tengah.
Paket gratis nelpon dan SMS bisa diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, Ketik SULTENG dan kirim ke 8999. Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS Gratis ke seluruh operator dan berlaku selama seminggu.
“Kami menyadari bahwa layanan komunikasi sangat penting saat kondisi bencana seperti ini, khususnya untuk mengabarkan keluarga, koordinasi SAR, BNPB, TNI - Polri maupun update kondisi terkini wilayah bencana bagi pihak-pihak berkepentingan,” ujar Denny Abidin, GM External Communications Telkomsel melalui keterangan tertulisnya.
Untuk itu, Denny Abidin menambahkan, Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran penanggulangan bencana.
Saat ini layanan komunikasi SMS dan suara sudah normal, demikian juga 4G sudah berangsur pulih di beberapa wilayah seperti di Poso, Donggala, Luwuk, Toli-Toli, Buol, Pasangkayu dan Tondo di Kota Palu.
“Kami memprioritaskan tujuh titik vital bencana seperti kantor pemerintahan, kepolisian, camp pengungsian, bandara, balai kota pengungsian , posko Basarnas, dan rumah sakit. Di titik ini, kenyamanan layanan komunikasi baik SMS, Voice, maupun Internet kami pastikan lancar dan terus terjaga,” ungkap Denny Abidin.
Sebagai operator dengan cakupan terluas di Sulawesi Tengah, Telkomsel terus berupaya maksimal untuk memulihkan jaringan di wilayah-wilayah yang terkena bencana. Dalam waktu kurang dari 24 jam, tim teknis Telkomsel bergerak cepat memobilisasi genset untuk catuan daya serta memasang mobile BTS.
