Trump Tuduh Twitter Persulit Orang Mengikutinya

Suara.com - Donald Trump dan Twitter memiliki keterikatan satu sama lain. Kali ini, orang nomor satu di AS itu mengeluhkan bahwa jejaring sosial berlogo burung biru itu telah mempersulit orang-orang menjadi pengikutnya.

"Facebook, Twitter, dan Google sangat bias terhadap Dems, itu konyol! Twitter, pada kenyataannya, telah membuat lebih sulit bagi orang untuk bergabung dengan @realDonaldTrump. Mereka telah menghapus banyak nama & sangat memperlambat tingkat dan kecepatan peningkatan. Mereka telah mengakui-melakukan NOTHING!" cuit Trump.

Twitter menanggapi klaim tersebut, mengatakan bahwa perbaikan pada platform telah menyebabkan banyak akun terkenal mengalami pengurangan jumlah pengikut.

"Fokus kami adalah pada kesehatan layanan, dan itu termasuk bekerja menghapus akun palsu untuk mencegah perilaku jahat," kata juru bicara Twitter.

Banyak akun terkemuka telah melihat jumlah pengikut berkurang, tetapi hasilnya adalah keyakinan yang lebih tinggi bahwa pengikut mereka adalah orang yang nyata.

Pertanyaan tentang kemampuan jaringan sosial untuk menyensor telah menjadi bahan perdebatan sengit selama 12 bulan terakhir. Konsultan media sosial Matt Navarra mengatakan, sangat tidak mungkin bahwa individu dapat secara manual dan dengan sengaja mengubah cara kerja platform mereka karena tingkat kerumitan dan otomatisasi.

"Cara kerja jejaring sosial dan mesin telusur sangat otomatis dan didasarkan pada algoritme yang rumit. "Ini juga sangat kontroversial dan risiko PR yang besar ditemukan melakukan hal-hal seperti itu," kata Navarra.

Namun, Navarra mengatakan, ada argumen yang harus dibuat bahwa algoritma adalah penciptaan para insinyur perusahaan-perusahaan ini.

"Ada risiko bias yang tidak disadari atau tidak disengaja sedang dibangun di platform mereka melalui pilihan dalam 'sinyal' apa yang mereka masukkan ke dalam algoritme, dan bagaimana sinyal dikonfigurasikan untuk ditafsirkan oleh sistem platform," lanjutnya.

Telah ada beberapa diskusi tentang memaksa platform seperti Facebook untuk lebih transparan tentang bagaimana algoritma mereka bekerja. Pemerintah Inggris telah mempertimbangkan untuk menerapkan agen etika algoritma untuk memberikan pengawasan independen tentang bagaimana platform beroperasi.

Tantangan untuk orang-orang seperti Facebook dan Google adalah vitriol sering dibesar-besarkan dikombinasikan dengan pemahaman yang tampaknya miskin atau ketidaktahuan tentang dasar-dasar tentang bagaimana platform ini bekerja.

Sayangnya, menjadi presiden berarti dia memiliki kekuatan untuk membuat perubahan besar yang dapat memiliki dampak signifikan pada masa depan bisnis mereka. Menenangkan Trump untuk mengatasi tuduhannya yang liar bukanlah pekerjaan yang mudah. Membuatnya menerima bahwa dia salah akan lebih sulit. [Metro]