Infografis
3. Real Service
Apalah arti dari merek smartphone yang hanya fokus pada peluncuran dengan memberikan harga rendah untuk mendapatkan perhatian di pasar, tetapi sedikit memperhatikan layanan purna jual. Setelah produk dijual, maka selesai, tetapi ketika pelanggan harus menggunakan layanan purna jual kadang-kadang mereka kebingungan mengenai layanan purna jual yang ditawarkan.
Realme tidak pernah berkompromi pada kualitas dan selalu menawarkan layanan purna jual yang layak. Apa yang realme lakukan hanya dalam satu tahun di layanan purna jual adalah realme memiliki 116 pusat layanan purna jual yang tersebar di seluruh Indonesia, yang berarti pelanggan di setiap sudut negara dapat dengan mudah mendapatkan layanan purna jual dengan cepat di sekitar mereka. realme juga telah memperkenalkan layanan perbaikan instan, "Callme Service" di mana pelanggan bisa mendapatkan layanan yang nyaman hanya dengan melakukan panggilan telepon tanpa meninggalkan rumah mereka.
Selain itu, realme juga bekerja keras untuk membuka pusat layanan purna jual realme yang independen. Pada akhir tahun nanti, jumlahnya akan mencapai 11 tempat yang tersebar di beberapa kota besar. Layanan purna jual merupakan bagian yang konsumen sering tidak menyadari pentingnya ketika membeli produk, tetapi ketika mereka benar-benar membutuhkan layanan tersebut, beberapa pelanggan akhirnya merasa sulit untuk mendapatkan layanan yang cepat dan dapat diandalkan, dan juga kadang-kadang biaya tambahan yang mahal.
4. Real Surprises
realme mengambil cara yang berbeda dan lebih keras seperti yang dapat kita lihat, realme memiliki ambisi untuk menghadirkan lebih banyak produk berkualitas premium ke Indonesia. Seperti yang kita ketahui, realme telah meluncurkan smartphone level premium & flagship di China, realme X2 Pro. Banyak orang memperkirakan realme akan membidik lebih banyak segmen kelas atas dalam waktu dekat. Apakah ini akan terjadi segera? Kita lihat saja.
Sebagai kesimpulan, Kita dapat melihat realme memiliki tujuan untuk menjadi merek yang menyediakan produk dan layanan premium. realme adalah merek yang berusaha untuk memberikan yang terbaik dari produk real mereka yang dapat diakses dengan mudah, dengan harga universal, layanan yang real dan masih banyak lagi. Selanjutnya, tidak mengejutkan jika realme akan membuat terobosan dalam waktu dekat.
Jadi, persiapkan diri Anda untuk menyaksikan realme melompat ke level selanjutnya dari pasar smartphone di Indonesia dengan pendekatan premium untuk setiap produknya.
