facebook

Gojek Luncurkan Program Jaminan Penjemputan Tepat, Telat 10 Menit Diberi Hadiah Voucher

Dythia Novianty | Dicky Prastya
Gojek Luncurkan Program Jaminan Penjemputan Tepat, Telat 10 Menit Diberi Hadiah Voucher
Program baru Gojek, Jaminan Penjemputan Tepat Waktu, di Jakarta, Kamis (7/7/2022). [Suara.com/Dicky Prastya]

Gojek meluncurkan program baru bernama Jaminan Penjemputan Tepat Waktu.

Suara.com - Gojek meluncurkan program baru bernama Jaminan Penjemputan Tepat Waktu untuk layanan transportasi GoRide dan GoCar.

Sesuai namanya, program ini menjamin penjemputan tanpa telat.

"Program ini merupakan bagian dari inisiatif #WeGotYou, sebuah kampanye global sekaligus komitmen berkelanjutan Gojek menghadirkan layanan transportasi andalan untuk mendukung produktivitas masyarakat," kata Head of Global Marketing Gojek, Amanda Parikesit dalam konferensi pers di Jakarta, Kamis (7/7/2022).

Manda menjelaskan, pelanggan GoRide dan GoCar yang mengikuti program ini dijamin mendapatkan voucher.

Baca Juga: GoFood Pimpin Pasar Pesan-antar Makanan di Indonesia

Nah, voucher ini adalah bentuk kompensasi apabila driver telat menjemput hingga 10 menit dari waktu yang ditentukan di aplikasi.

"Voucher ini nantinya bisa dipakai pelanggan untuk transaksi GoRide dan GoCar berikutnya," sambung Manda.

Program baru Gojek, Jaminan Penjemputan Tepat Waktu, di Jakarta, Kamis (7/7/2022). [Suara.com/Dicky Prastya]
Program baru Gojek, Jaminan Penjemputan Tepat Waktu, di Jakarta, Kamis (7/7/2022). [Suara.com/Dicky Prastya]

Ia menjelaskan, komitmen #WeGotYou sendiri diwujudkan Gojek melalui tiga aspek, mulai dari teknologi, mitra driver, hingga fasilitas dan infrastruktur.

Di inovasi teknologi, ujar Manda, Gojek memberikan beberapa fitur terkini yang memudahkan pelanggan.

Misalnya di proses penjemputan, pelanggan bisa memilih titik jemput yang spesifik, informasi titik ramai serta sistem alokasi order untuk mitra driver, hingga fitur komunikasi yang efektif untuk membantu keduanya dapat saling bertemu.

Baca Juga: Penumpang KRL Kini Bisa Bayar Tiket dengan Gojek

Lalu di inovasi mitra driver, Gojek memberikan beberapa tips yang bisa dipakai mitra untuk mengembangkan kemampuannya (skill).

Komentar