Terakhir adalah after sales atau layanan purnajual. Tahun depan Ticoalu menilai kalau ponsel yang punya garansi dan ketahanan bakal jadi salah satu kunci.
"HP yang punya durability, baterainya besar, garansi panjang, itu bakal jadi satu battlefield dari brand-brand yang ada di Indonesia," imbuhnya.
"Jadi kurang lebih seperti itu. Produk, pricing, expand sales, dan after sales. Semua komponen itu harus kami jaga," jelas dia.