Suara.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memastikan kalau jaringan Indosat maupun Tri sudah kembali normal. Hal ini merupakan tindak lanjut usai pengguna protes jaringan Indosat gangguan yang terjadi malam ini.
"Kami informasikan bahwa saat ini layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) sudah kembali normal sepenuhnya," ucap Steve Saerang selaku SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison dalam pernyataan tertulis, Jumat (28/1/2024).
Steve juga kembali meminta maaf soal kendala layanan data yang sempat dirasakan pelanggan Indosat maupun Tri malam ini. Tak lupa dia berterima kasih kepada pelanggan yang mau menunggu jaringan normal lagi.
"Sekali lagi kami memohon maaf atas kendala layanan data yang sempat dirasakan oleh pelanggan malam ini. Kami sangat berterima kasih atas kesabaran dan kesetiaan pelanggan menunggu pulihnya layanan data kami," lanjut dia.
Lebih lanjut Steve mengimbau pelanggan untuk menghubungi pihak Indosat apabila masih terjadi kendala jaringan.
"Kami mengimbau kepada pelanggan untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi layanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi," tandasnya.
Ramai-ramai protes Indosat gangguan di X
Sebelumnya Pengguna Indosat dan Tri mengeluh di media sosial X alias Twitter. Mereka mengeluhkan jaringan Indosat gangguan dan memenuhi kolom trending topic.
Berdasarkan pantauan Suara.com di kolom trending Twitter Indonesia, kata Indosat memuncaki peringkat satu dengan cuitan hingga 6.082 kali pada Jumat (26/1/2024).
Sedangkan dari pantauan di situs Down Detector, keluhan Indosat maupun Tri gangguan juga dilaporkan sejak pukul 18.59 WIB tadi. Puncaknya terjadi pukul 19.44 WIB dengan jumlah laporan 9.031.
Beberapa pengguna pun menyampaikan kekesalannya di Twitter. Berikut kumpulan keluhan Indosat gangguan.
"SUMPAH GW KIRA KIAMAT KARENA GA ADA JARINGAN Indosat mana habis bahas badai Matahari yakan," kata akun @sapinewzealand.
"user kartu tri dan indosat saat ini (sambil menunjukkan meme manusia purba)," ucap akun @OHMYV3NUS.
"Woi sinyal indosat-3 njepat po pie? Bajinguk. Iki nek ga ada wifi, wis remook," kata @tirta_cipeng.
TERPOPULER
