- Klik Your Facebook Information di menu sebelah kiri.
- Tekan tombol View di sebelah Download profile information.
- Periksa bagian Available downloads. Jika pengguna saja mengajukan permintaan, unduhan akan tersedia.
Untuk mengunduh data Facebook di ponsel, berikut ini caranya:
- Buka Settings di aplikasi seluler Facebook.
- Geser ke bawah ke bagian Your Information.
- Pilih Download your information.
- Periksa bagian Available downloads untuk melihat apakah ada sesuatu yang tersedia.
- Periksa apakah pengguna masih memiliki unduhan data Facebook lama di PC atau perangkat lain.
Itulah yang dapat pengguna lakukan untuk memulihkan pesan Facebook yang dihapus permanen.