Dukung Ibu Kota Baru, Layanan GraPARI Hadir di IKN Nusantara

Suara.com - Telkomsel meluncurkan layanan pelanggan GraPARI di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN).

Ini adalah salah satu bentuk dukungan Telkomsel dalam pengembangan Ibu Kota Nusantara sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan.

Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan perwujudan komitmen Telkomsel untuk bisa melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru ini, khususnya bagi para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja.

"Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan," ujarnya dalam keterangan resminya, Selasa (30/7/2024).

GraPARI Nusantara yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.

Berbagai pelayanan pun dihadirkan untuk membantu pelanggan, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak.

Termasuk upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya.

GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI, yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel.

Fitur reservasi GraPARI dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel.

Telkomsel menjalin kolaborasi dengan berbagai merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.

Pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp5.000 yang dapat digunakan di merchant tersebut, berlaku hingga 30 September 2024.

GraPARI Telkomsel juga telah menjangkau berbagai titik pusat layanan di kota-kota penyangga di Kalimantan.