Smartfren Prediksikan Trafik Data Naik hingga 14 Persen, 3 Aktivitas Ini Jadi Pemicu

Suara.com - Smartfren memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data pada saat mudik lebaran sekaligus hari raya Idul Fitri 1446H, sebesar 10 hingga 14 persen, dibandingkan hari biasa.

Untuk itu, Smartfren memastikan seluruh pelanggan akan bisa memperoleh kualitas jaringan optimal dan layanan terbaik di sepanjang perjalanan mereka. 

Hal ini berkat optimasi jaringan yang telah 100 persen selesai dilakukan di seluruh wilayah operasional perusahaan. 

Selain itu, Smartfren juga berkolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk menyediakan posko layanan pelanggan di sejumlah titik-titik keramaian mudik.

Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren menjelaskan, optimasi jaringan ini dilakukan untuk memastikan pelanggan Smartfren selalu mendapatkan layanan kualitas terbaik dalam perjalanan mudik, maupun saat hari-hari biasa. 

"Harapannya dengan meningkatnya kualitas jaringan, pelanggan bisa menikmati layanan internet 100 persen 4G dari Smartfren untuk mendukung berbagai kegiatan, baik berupa hiburan di perjalanan maupun berkomunikasi dengan keluarga serta sahabat," jelasnya dalam keterangan resminya, Selasa (25/3/2025).

Optimasi yang dilakukan fokus untuk mengatasi potensi lonjakan traffic akses internet yang terjadi pada musim mudik, hari raya Idul Fitri, serta momen arus balik. 

Adapun wilayah yang menjadi perhatian utama adalah pusat keramaian seperti stasiun, bandara, dan terminal

Selain itu, juga jalur dan wilayah tujuan mudik yang tersebar di Sumatera, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. 

Smartfren memperkirakan potensi lonjakan diakibatkan meningkatnya kebutuhan layanan internet di masyarakat guna mendukung berbagai kegiatan digital.

Mulai dari streaming video, musik dan film, atau menjelajah media sosial.

Selain itu, perusahaan juga meletakkan sejumlah posko mudik agar pelanggan yang berada dalam perjalanan dapat dengan mudah mengakses layanan yang diperlukan.

Baik itu isi pulsa, membeli kartu perdana, maupun bantuan pelanggan. 

Posko mudik yang dimaksud merupakan kolaborasi Smartfren bersama Komdigi dan berada antara lain di Bandara Soekarno Hatta, Pelabuhan Merak, Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang, Stasiun Gambir, dan Stasiun Tawang Semarang. 

Selain itu, terdapat sejumlah booth layanan pelanggan di sejumlah lokasi lain seperti Terminal Kampung Rambutan, Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Bogor. 

Perusahaan juga berkolaborasi dengan kepolisian setempat untuk mendirikan pos pengamanan perjalanan musik.

Beberapa diantaranya terletak di Bandung, Cirebon, Brebes, Tegal, Demak, Rembang dan Pati.

Sebelumnya, Smartfren menyelenggarakan program #RamadanPenuhBerkah yang merupakan rangkaian kegiatan literasi digital serta promo kuota untuk memberikan manfaat positif internet pada seluruh masyarakat dan pelanggan.

Kegiatan tersebut antara lain adalah Santri Ngonten yang merupakan kegiatan pelatihan dan peningkatan literasi digital khusus untuk pelajar atau santri, serta promo diskon kuota hingga 50 persen untuk seluruh pelanggan.

Merza Fachys, President Director Smartfren mengatakan, “Smartfren ingin memastikan bahwa momen Ramadan menjadi lebih bermakna bagi pelanggan dan masyarakat luas."

Melalui Santri Ngonten, dia berharap dapat memberdayakan generasi muda dengan keterampilan digital yang positif dan produktif.

"Sementara itu, promo diskon kuota yang kami hadirkan bertujuan untuk memberikan akses internet yang lebih terjangkau, sehingga pelanggan bisa tetap terhubung, mempererat silaturahmi, serta mengisi Ramadan dengan hal-hal bermanfaat," katanya.

Kegiatan Santri Ngonten merupakan rangkaian kegiatan sosial Smartfren untuk masyarakat dalam bentuk pelatihan literasi digital. 

Kegiatan ini diselenggarakan melalui Smartfren Community dan melibatkan lebih dari 500 orang pelajar tingkat SMP, SMA & Universitas sebagai peserta.