Starlink Bagikan Internet Gratis untuk Korban Banjir di Sumatra, Begini Cara Daftarnya

Suara.com - Starlink mengumumkan bahwa mereka menyediakan layanan internet satelit gratis untuk warga terdampak banjir di Sumatra. Terdapat dua cara mendaftarkan internet Starlink gratis bagi pelanggan baru maupun pelanggan lama.

Paket internet gratis diumumkan langsung melalui akun media sosial dan laman resmi Starlink.

Pelanggan lama yang sempat terjeda pembayarannya diharapkan mengecek email mengingat mereka nantinya diberi link khusus untuk mengaktifkan layanan internet gratis.

"Bagi pelanggan di Indonesia yang terdampak banjir yang sedang berlangsung, Starlink menyediakan layanan gratis selama satu bulan. Doa dan dukungan kami menyertai Anda serta komunitas Anda di masa sulit ini. Kami memahami betapa pentingnya konektivitas dan berharap bantuan ini dapat memberikan dampak positif," bunyi keterangan dari pesan masuk Starlink pada email pelanggan.

Starlink juga memberikan rincian pengumuman terkait Tanggap Banjir Indonesia di laman dukungan Starlink Global.

"Tanggap Banjir Indonesia. Bagi mereka yang terdampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan lama hingga akhir Desember 2025. Kami juga bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk segera membangun terminal dan memulihkan konektivitas ke wilayah-wilayah yang paling terdampak di Sumatera," ungkap Starlink.

Sebagai informasi, puluhan perangkat Starlink saat ini sedang dan sudah didistribusikan oleh BNPB, Polri, TNI, hingga Pemda di wilayah terdampak.

Hingga saat ini, perangkat Starlink telah difungsikan di wilayah yang terdampak paling parah, khususnya di Tapanuli Selatan dan Kabupaten Tapanuli Utara.

Menurut data BNPB, jumlah korban meninggal dunia karena banjir di wilayah Sumatra Utara, Aceh, dan Sumatra Barat telah mencapai 174 orang. Banjir Sumatra sekarang menjadi perhatian masyarakat Indonesia hingga netizen internasional.

“Penggunaan Starlink sangat membantu warga yang terisolasi akibat banjir dan longsor. Dengan jaringan ini, masyarakat bisa menghubungi keluarga, memberi kabar, dan menyampaikan situasi darurat secara cepat. Ini menjadi prioritas kami untuk memastikan keselamatan warga,” ujar Kabid Humas Polda Sumut, Kombes Pol Ferry Walintukan dikutip dari laman resmi Polri.

Pihak TNI sendiri juga mengirim genset dan Starlink ke lokasi banjir di Sumatra.

"Mudah-mudahan hari ini, tadi pagi, sudah ada rencana dari Medan itu untuk mengirimkan bantuan, minimal pasukan bersama genset dan satelit starlink, supaya komunikasi bisa terjadi di sana," kata Asisten Teritorial Kepala Staf TNI Angkatan Udara Marsekal Muda TNI Palito Sitorus dari laporan Antara, Kamis (27/11/2025).

Proses distribusi Starlink langsung viral di media sosial mengingat beberapa jaringan telekomunikasi sempat terputus pada wilayah tertentu.

Warga yang terdampak dapat menghubungkan smartphone secara langsung melalui spot-spot yang disediakan aparat menggunakan perangkat Starlink.

Pelanggan yang sebelumnya mempunyai perangkat Starlink (di wilayah terdampak banjir) secara otomatis akan menerima pesan untuk mengaktifkan internet gratis.

"Bagi pelanggan aktif yang sudah ada, tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Kami akan secara proaktif menerapkan kredit layanan gratis ke akun Anda. Untuk pelanggan yang saat ini ditangguhkan atau dijeda, kami juga menerapkan kredit layanan gratis, yang memungkinkan Anda untuk mengaktifkan kembali dan memanfaatkan kredit layanan selama periode waktu ini. Untuk pelanggan baru di wilayah terdampak, kami juga akan menyediakan layanan gratis. Setelah Anda membeli dan mengaktifkan layanan, silakan buat tiket dukungan dengan menyebutkan Dukungan Banjir Indonesia," ungkap Starlink pada laman dukungan untuk mendaftar paket internet gratis.

Berikut cara mendaftar internet Starlink gratis bagi pelanggan baru di wilayah terdampak banjir Sumatra:

• Klik laman 'https://starlink.com/id'
• Pilih sub menu produk > Alamat dan Layanan > Ketuk dan Pilih (pastikan lokasi penandaan GPS aktif) > Mulai
• Masukkan informasi alamat lengkap serta kartu kredit (Mastercard/Visa) untuk mendaftar biaya langganan bulanan
• Setelah mengaktifkan layanan > buat tiket dukungan dengan keterangan 'Dukungan Banjir Indonesia'
• Kunjungi Halaman Dukungan Starlink atau beberapa kontak resmi jika mengalami kesulitan saat pendaftaran. Kontak resmi mencakup [email protected], 007 803 6 219 919 (Telepon), 0821 4271 5046 (WhatsApp)

Itulah tadi penjelasan mengenai cara mendaftar internet Starlink gratis bagi korban banjir di Sumatra, langkahnya mudah bukan?