Penyebab Kode 3E Mesin Cuci Samsung dan Panduan Perbaikan Mandiri di Rumah

Suara.com - Anda yang menggunakan mesin cuci Samsung mungkin pernah mengalami beberapa kendala, seperti munculnya kode "3E" terutama di mesin cuci 1 tabung.

Kode "3E" pada mesin cuci Samsung ini biasanya bikin panik, apalagi jika cucian baju masih menumpuk.

Namun, Anda tak perlu buru-buru memanggil tukang servis.

Kode error 3E sebenarnya adalah pesan dari mesin bahwa sedang terjadi masalah pada sistem penggerak motor.

Lantas, apa penyebabnya dan bagaimana cara memperbaikinya sendiri di rumah? Simak ulasan selengkapnya berikut ini.

Kode Error 3E

Kode error 3E pada mesin cuci Samsung menandakan adanya Motor Driving Error.
Artinya dilansir dari laman resmi Samsung, motor penggerak mesin tidak dapat bekerja sebagaimana mestinya. Ada beberapa alasan mengapa hal ini terjadi:

1. Beban Terlalu Berat: Anda memasukkan terlalu banyak pakaian sehingga motor bekerja ekstra keras dan mengalami overload.
2. Masalah Kabel: Terminal sensor atau konektor kabel yang menuju ke motor mungkin longgar atau terputus.
3. Ada Benda Asing: Baut, sekrup, atau benda kecil lainnya terselip di dalam motor dan menghambat putaran.
4. Kerusakan Modul (PBA/PCB): Terjadi gangguan pada papan sirkuit utama yang mengontrol kerja mesin.

Cara Mengatasi Kode 3E Tanpa Tukang Servis

Sebelum merogoh kocek untuk biaya perbaikan, Anda bisa mencoba beberapa langkah DIY (Do It Yourself) berikut ini:

1. Restart Mesin

Restart mesin adalah cara paling sederhana. Matikan mesin cuci, cabut kabel steker dari stopkontak, dan tunggu sekitar 2 hingga 3 menit.

Hal ini bertujuan untuk membuang sisa muatan listrik di kapasitor. Setelah itu, colokkan kembali dan nyalakan mesin.

2. Kurangi Beban Cucian

Jika mesin cuci berhenti saat sedang penuh, cobalah keluarkan sebagian pakaian.

Beban yang terlalu berat membuat sensor motor memberikan sinyal error untuk mencegah kerusakan permanen pada dinamo.

3. Cek Koneksi Kabel

Jika Anda cukup berani membongkar bagian belakang mesin, pastikan tidak ada kabel yang digigit tikus atau konektor yang lepas.

Pastikan semua terminal kabel terpasang dengan kuat pada posisinya.

Waktu Tepat Panggil Teknisi

Jika langkah-langkah di atas sudah dilakukan tetapi kode 3E tetap muncul, kemungkinan besar masalahnya terletak pada Hall Sensor motor atau Main PCB (papan sirkuit utama).

Bagian ini merupakan komponen vital yang memerlukan keahlian profesional dan suku cadang asli untuk diperbaiki.

Jangan memaksakan memperbaiki komponen sirkuit sendiri jika tidak memiliki dasar teknis, karena berisiko merusak komponen lainnya.

Segera hubungi pusat layanan pelanggan resmi Samsung untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.