Gempa NTT Ganggu 91 BTS, XLSMART Percepat Pemulihan hingga Tersisa 5 BTS

Suara.com - Gempa bumi yang mengguncang sejumlah wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT) berdampak pada infrastruktur telekomunikasi. XLSMART Telecom Sejahtera mencatat sebanyak 91 base transceiver station (BTS) sempat mengalami gangguan setelah bencana tersebut.

Namun, proses pemulihan mulai menunjukkan perkembangan. Hingga Selasa (18/8/2026), jumlah BTS yang masih terdampak telah turun drastis menjadi sekitar 5 BTS.

Artinya, sebagian besar infrastruktur jaringan yang sempat terganggu kini telah kembali beroperasi secara bertahap.

Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan, mengatakan pemulihan jaringan menjadi prioritas agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi setelah bencana.

“Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana,” ujar Donny dalam keterangan resminya, Rabu (19/8/2026).

Kerahkan Genset dan Jalur Jaringan Alternatif

Pemulihan tidak hanya dilakukan dengan memperbaiki BTS yang mengalami gangguan. XLSMART mengerahkan tim dari Network Operation Center (NOC), tim regional NTT, hingga teknisi di lapangan.

Perusahaan juga menyiapkan 7 genset permanen dan 16 genset portabel untuk menjaga operasional jaringan di lokasi yang mengalami masalah pasokan listrik.

Tim teknis juga memperbaiki jalur fiber optik, mengalihkan trafik melalui jalur alternatif, serta mengirimkan perangkat dan sumber daya tambahan ke lokasi yang mengalami gangguan.

Tantangannya tidak ringan. Sejumlah titik longsor dan kondisi medan membuat proses mobilisasi teknisi maupun perangkat menjadi lebih sulit.

Meski demikian, jumlah BTS terdampak yang turun dari 91 menjadi sekitar 5 menunjukkan pemulihan jaringan terus berjalan.

“Penurunan jumlah BTS yang terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal,” kata Donny.

Pelanggan Dapat Tambahan Kuota dan Komunikasi Gratis

Di tengah pemulihan infrastruktur, XLSMART juga memberikan dukungan konektivitas bagi pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS di wilayah terdampak.

Pelanggan XL mendapatkan 3 GB kuota data selama 7 hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART.

Pengguna SMARTFREN memperoleh bonus kuota internet 3 GB selama 30 hari, ditambah gratis telepon 10 menit dan 10 SMS ke semua operator.

Sementara pelanggan AXIS mendapatkan 3 GB kuota data selama 7 hari, ditambah 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS melalui program XL Peduli.

Dukungan ini ditujukan agar masyarakat tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga dan memperoleh informasi penting selama proses pemulihan.

Jaringan Dipantau 24 Jam

Bagi masyarakat di wilayah terdampak bencana, jaringan telekomunikasi bukan sekadar fasilitas untuk mengakses internet.

Konektivitas juga menjadi bagian penting dalam komunikasi keluarga, penyebaran informasi, hingga koordinasi penanganan bencana.

Karena itu, XLSMART menyatakan akan terus memantau jaringan selama 24 jam dan mengerahkan sumber daya hingga seluruh BTS yang terdampak kembali beroperasi.

Selain pemulihan jaringan, perusahaan juga tengah menyiapkan bantuan logistik bagi warga terdampak gempa di NTT, dengan penyaluran yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat dan kondisi lapangan.

“Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting,” ujar Donny.