Cara Cek Garansi HP Android Resmi di Indonesia untuk Berbagai Merek

Suara.com - Garansi menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan saat membeli smartphone atau HP. Selain memberikan rasa aman, garansi resmi dapat membantu pengguna ketika perangkat mengalami kendala atau kerusakan dalam masa perlindungan.

Selama memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, kerusakan tertentu pada HP yang masih dalam masa garansi dapat ditangani melalui pusat layanan resmi tanpa biaya perbaikan. Karena itu, mengetahui status garansi penting dilakukan, terutama setelah membeli HP baru atau perangkat yang masih relatif baru.

Setiap produsen memiliki kebijakan serta metode pengecekan garansi yang berbeda. Meski begitu, sebagian besar merek HP android kini menyediakan layanan online sehingga pengguna dapat memeriksa status perangkat tanpa harus langsung mendatangi service center.

Sebelum melakukan pengecekan, siapkan terlebih dahulu nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) atau Serial Number (SN). Nomor IMEI dapat diketahui dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon atau melalui menu informasi perangkat.

Berikut cara cek garansi HP Android dari berbagai merek yang populer di Indonesia.

1. Samsung

Pengguna Samsung dapat memanfaatkan aplikasi Samsung Members yang tersedia di perangkat. Buka aplikasi tersebut dan masuk ke bagian Dukungan (Support) untuk mengakses informasi terkait perangkat dan layanan.

Pengecekan juga dapat dilakukan melalui situs dukungan resmi Samsung Indonesia atau dengan menghubungi layanan pelanggan Samsung. Pengguna biasanya perlu menyiapkan nomor IMEI atau informasi perangkat untuk proses verifikasi.

2. Xiaomi, Redmi, dan POCO

Untuk perangkat Xiaomi, Redmi, dan POCO, pengguna dapat memanfaatkan layanan resmi Xiaomi untuk mendapatkan informasi perangkat.

Pertama, catat nomor IMEI dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon. Cara lainnya adalah membuka Setelan > Tentang Telepon.

Setelah IMEI diperoleh, kunjungi laman layanan resmi Xiaomi Indonesia. Pilih layanan yang berkaitan dengan pelacakan atau status perbaikan, kemudian masukkan nomor IMEI dan kode verifikasi apabila diminta.

3. OPPO

Pengecekan garansi HP OPPO dapat dilakukan melalui layanan dukungan resmi. Pengguna dapat mengakses situs OPPO Indonesia, kemudian mencari menu Dukungan > Layanan Mandiri > Status Garansi.

Masukkan nomor IMEI perangkat dan kode verifikasi yang tersedia. Selain melalui situs, informasi terkait perangkat juga dapat diakses menggunakan aplikasi MyOPPO, tergantung model dan layanan yang tersedia.

4. Vivo

Vivo menyediakan layanan pemeriksaan perangkat melalui situs dukungan resminya. Pengguna dapat mengakses halaman pemeriksaan IMEI Vivo, kemudian memasukkan nomor IMEI HP pada kolom yang tersedia.

Setelah proses verifikasi dilakukan, sistem akan memberikan informasi terkait perangkat. Untuk informasi garansi yang lebih detail, pengguna juga dapat menghubungi pusat layanan resmi Vivo.

5. Realme

Pengguna Realme dapat memeriksa informasi perangkat melalui laman dukungan resmi Realme Indonesia. Siapkan nomor IMEI, kemudian masukkan pada kolom pemeriksaan perangkat yang tersedia dan ikuti instruksi di layar.

Informasi yang ditampilkan dapat berbeda bergantung pada model perangkat serta layanan yang tersedia di wilayah pengguna.

6. HONOR

Untuk HP HONOR, pengecekan sebaiknya dilakukan melalui kanal dukungan resmi HONOR Indonesia. Pengguna perlu menyiapkan IMEI atau nomor seri perangkat untuk proses verifikasi.

Masukkan informasi perangkat pada layanan pemeriksaan yang tersedia, lalu ikuti petunjuk hingga hasil pengecekan muncul. Hindari memasukkan IMEI pada situs pihak ketiga yang tidak jelas sumbernya.

7. TECNO

Pengguna HP TECNO dapat mengecek status garansi melalui layanan Carlcare Warranty Check, yang merupakan jaringan layanan purnajual untuk sejumlah merek smartphone termasuk TECNO.

Sebelum melakukan pengecekan, catat IMEI dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon. IMEI juga dapat ditemukan melalui menu Pengaturan > Sistem > Tentang Ponsel > Status, tergantung versi antarmuka perangkat.

8. ASUS

Berbeda dari sejumlah produsen smartphone yang mengandalkan IMEI, ASUS juga menggunakan Serial Number (SN) untuk mengidentifikasi perangkat.

Pengguna dapat mengakses situs dukungan resmi ASUS Indonesia, kemudian memasukkan nomor seri perangkat. SN biasanya tercantum pada label kemasan atau bagian tertentu pada perangkat.

Dengan mengecek status garansi sejak awal, pengguna dapat mengetahui masa perlindungan perangkat sekaligus memahami jalur layanan yang dapat digunakan ketika HP mengalami masalah.