Soal Ketersediaan Suku Cadang, Mazda: Jangan Tanya ke Asuransi

Suara.com - Mazda Motor Indonesia (MMI), agen pemegan merek mobil Mazda di Tanah Air, memastikan bahwa pihaknya menyediakan komponen suku cadang kendaraan yang dipasarkannya di Indonesia.

Menurut Parts Manager MMI, Iwan Majjalekka, ketersediaan komponen bahkan bisa dilacak jumlah unit yang tersedia di gudang komponen Mazda di Cakung, Jawa Timur.

"Hanya saja selama ini, konsumen banyak menanyakan ketersediaan komponen pada pihak asuransi," katanya saat ditemui dalam pameran GIIAS, di BSD City, Tangerang Selatan, Banten, Rabu (26/8/2015).

Dia menyarankan agar memastikan ketersediaan komponen pada pihak diler resmi selaku pihak yang berhak.

"Karena selama ini yang menjadi keliru adalah, pihak asuransi kemudian tidak memesan komponen yang dibutuhkan ke diler dan malah mencarinya di pasar bebas," sesal dia.

Ia mengatakan kini diler-diler Mazda sudah dilengkapi dengan sistem online ordering serta inventaris yang terstruktur. Dengan teknologi ini diler bisa langsung memeriksa ketersediaan komponen di gudang komponen Mazda.