REGIONAL:
Suara.com - Bank DKI, bank milik Pemprov DKI Jakarta, masuk ke dalam daftar 20 Bank Terbaik di Indonesia sekaligus masuk dalam jajaran World’s Best Banks atau Bank Terbaik di Dunia tahun 2022 versi Majalah Forbes.
Hal ini berkat pertumbuhan kinerja keuangan yang di atas rata-rata industri perbankan nasional dan berbagai terobosan inovasi layanan perbankan digital yang dilakukan oleh Bank DKI.
Pemberian predikat The World’s Best Banks untuk Bank DKI ini mengacu pada hasil survei yang dilakukan terhadap lebih dari 45 ribu konsumen di 27 negara. Bank dinilai berdasarkan tingkat kepuasaan konsumen terkait kepercayaan, layanan digital hingga nasihat keuangan.
“Pencapaian ini menjadi semangat bagi kami untuk terus menghadirkan produk dan layanan perbankan digital yang mampu menjawab kebutuhan perbankan bagi para nasabah dan mitra kerja Bank DKI,” kata Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Herry Djufraini dalam keterangannya Sabtu (14/4/2022).
Dari sisi layanan perbankan digital, Bank DKI terus menghadirkan layanan ekosistem digital atau e-channel melalui JakOne Community Apps. untuk mengakomodasi perubahan perilaku nasabah dan masyarakat yang semakin bergerak ke arah layanan digital.
JakOne Community Apps merupakan layanan perbankan digital untuk mendorong penerapan inklusi keuangan serta melalui pengembangan produk dan layanan digital.
Adapun JakOne Community Apps sendiri terdiri dari JakOne Mobile, JakOne Abank, JakOne Erte, JakOne Artri, dan Ancol Apps. Terbaru, Bank DKI menghadirkan layanan Mobile Cash Tarik Tunai tanpa kartu dan Cash Recycle Machine.
Ke depannya Bank DKI akan terus melakukan inovasi layanan perbankan digital seperti JakOne Pay dan JakSchool sebagai upaya Bank DKI untuk terus memperkuat layanan perbankan digital kepada berbagai komunitas di DKI Jakarta dan melengkapi JakOne Community Apps yang sudah tersedia saat ini.
Bank DKI juga akan meluncurkan JakOne Abank Mobile dengan tujuan mendorong penerapan inklusi keuangan serta memperluas akseptansi pembayaran kepada para pelaku UMKM di DKI Jakarta dan sekitarnya.
“Kami bersyukur dan menyampaikan terima kasih kami kepada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta selaku pemegang saham, nasabah, dan mitra kerja PT Bank DKI yang terhormat, atas kepercayaan yang telah diberikan kepada produk dan layanan kami. Sehingga, Bank DKI berhasil tercatat menjadi salah satu dari 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Majalah Forbes,” ujar Herry.
Pemerintah Provinsi DKI Jakarta selaku pemegang saham mayoritas Bank DKI menyampaikan apresiasi atas kinerja yang berhasil dicapai bank daerah ini.
"Kami sangat bangga. Terima kasih untuk Ibu Bapak kami yang bekerja di Bank DKI, dan terima kasih atas kepercayaan seluruh warga pada Bank DKI," tulis Wakil Gubernur DKI Jakarta, Ahmad Riza Patria dalam akun instagram miliknya yang diunggah pada Sabtu.
Riza berharap Bank DKI terus meningkatkan layanannya agar warga semakin merasa bahagia dan aman dalam mengelola keuangannya.
Adapun daftar Bank Terbaik Dunia 2022 dilakukan berdasarkan riset yang dilakukan oleh Forbes terhadap 45.000 pelanggan dari 27 negara untuk menentukan peringkatnya.
Dalam riset ini, peringkat bank dinilai berdasarkan kepuasan pelanggan secara umum, seperti kepercayaan pelanggan, biaya, layanan digital dan saran terkait keuangan.
Berikut 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Forbes:
1. Bank Central Asia (BCA)
2. Bank DBS Indonesia
3. Bank Mandiri
4. United Overseas Bank (UOB)
5. Bank Syariah Indonesia (BSI)
6. Citibank
7. Bank Jago
8. BCA Syariah
9. HSBC Holdings
10. Bank Negara Indonesia (BNI)
11. Panin Bank
12. Bank Rakyat Indonesia (BRI)
13. Bank Neo Commerce (BNC)
14. Maybank
15. Bank DKI
16. OCBC NISP
17. CIMB Niaga
18. Bank Permata
19. Jenius
20. Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN)
TERPOPULER