Suara.com - BCA Mobile ikut mengalami gangguan layanan sejak Minggu pagi (14/5/2023). Saat membuka aplikasi BCA mobile para nasabah tidak bisa melakukan transaksi dengan tertulis informasi bahwa sementara transaksi tidak bisa melakukan transaksi.
"Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," bunyi informasi di BCA Mobile yang dikutip Minggu (14/5/2023).
Menanggapi gangguan tersebut, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn menyebut, gangguan tersebut karena BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi.
"Sebagai informasi, hal tersebut merupakan pemeliharaan rutin BCA dalam upaya kami untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah tercinta," kata dia.
Namun demikian, tutur Hera, kekinian BCA Mobile telah pulih dan normal, di tengah proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan.
"Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, ATM, dan EDC BCA secara normal," kata dia.
Dalam kesempatan ini, Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" kata dia.
Baca Juga: BCA Mobile Kembali Normal Pasca Gangguan Sejak Minggu Pagi
