Suara.com - Sebagai salah satu super app yang populer di masyarakat, BRImo memiliki pengguna yang jumlahnya cukup besar. Namun demikian, ada saja masalah yang terkadang muncul dan membuat penggunanya tidak bisa login. Setidaknya berikut 10 penyebab BRImo tidak bisa login dan cara mengatasinya yang bisa Anda coba!
1. Kesalahan Penggunaan
Kesalahan penggunaan yang dimaksud sendiri adalah ketika Anda, sebagai pengguna BRImo, tidak melakukan logout ketika menutup aplikasi yang Anda gunakan. Hal ini sering terjadi karena banyak faktor.
Memang jika dibiarkan aplikasi BRImo akan melakukan logout pada akun Anda ketika dideteksi tidak ada aktivitas. Namun sebaiknya lakukan logout terlebih dulu sebelum menutupnya.
2. Sering Login dan Logout
Ternyata terlalu sering login dan logout aplikasi BRImo juga bisa jadi masalah kenapa akun Anda sulit masuk ke aplikasi yang digunakan. Jadi sebisa mungkin, selesaikan hingga tuntas semua transaksi yang diperlukan agar tidak perlu masuk dan keluar akun terlalu sering di waktu yang singkat.
3. Error pada Server
Masalah bisa saja datang dari server dari BRImo itu sendiri. Tidak terlalu sering, tapi bisa jadi ketika akun Anda sulit atau tidak bisa login maka di waktu tersebut ada error atau kesalahan pada server. Solusinya hanya bisa ditunggu hingga eror ini diselesaikan oleh sistem tersebut.
4. Masalah Jaringan Internet
Selain dari sisi Anda sebagai pengguna dan sistem BRImo, masalah bisa datang dari penyedia jaringan internet yang Anda gunakan. Koneksi yang tidak stabil atau sedang masa perawatan juga bisa jadi masalah utama kenapa Anda tidak bisa login. Anda bisa meminta keterangan pada penyedia layanan internet, dan menunggunya hingga selesai.
5. Belum Logout Sesi Sebelumnya
Menjadi salah satu alasan kenapa Anda tidak bisa login, belum logout dari sesi sebelumnya menjadi hal kelima yang harus Anda perhatikan. Jika Anda tidak melakukan logout secara manual, maka sesi sebelumnya dianggap masih berstatus login. Solusinya adalah lakukan logout setelah transaksi selesai.
6. Digunakan di Internet Banking
Akun yang Anda miliki terhubung dengan akun internet banking. Maka ketika tidak bisa login, pastikan Anda sudah melakukan logout pada internet banking BRI yang Anda miliki. Pastikan hanya memakai 1 aplikasi Mobile Banking BRI agar BRImo bisa digunakan dengan lancar.
7. Akun Anda Diblokir
Menjadi masalah yang cukup sering terjadi, akun yang diblokir jelas tidak akan bisa digunakan untuk login atau melakukan transaksi. Anda dapat memeriksa cara membuka blokir di artikel terkait, atau dengan mendatangi kantor cabang terdekat di sekitar Anda.
8. Tidak Ada Akses
Tidak jarang akun yang Anda miliki memang diatur sedemikian rupa untuk membatasi akses perangkat yang digunakan. Saat jumlah perangkat yang digunakan telah mencapai batas, maka penggunaan di perangkat baru tidak dapat dilakukan. Anda harus melakukan pengaturan ulang untuk urusan ini.
9. Salah Kata Sandi
Tidak terlalu sering terjadi, tapi bisa saja Anda alami. Kombinasi yang tepat pada username dan kata sandi diperlukan untuk masuk ke akun BRImo yang Anda miliki. Pastikan Anda memasukkan kombinasinya dengan benar, dan jangan sampai akun Anda terblokir.
10. Perangkat Tidak Terdaftar
Perangkat yang Anda gunakan seharusnya terdaftar pada sistem BRImo. Jika perangkat tidak terdaftar, maka bisa saja akses yang Anda minta ditolak dan tidak bisa login ke akun yang Anda miliki. Daftarkan perangkat, atau lakukan pengaturan ulang.
Kontributor : I Made Rendika Ardian
TERPOPULER
