Infografis
3. Layanan dan Informasi perbankan
Terkendala masalah saat melakukan transaksi? Langsung saja hubungi Contact BRI 1500017 atau Tanya Sabrina melalui chat WhatsApp 0812 1214 017. Layanan pengaduan nasabah tersebut dapat dilakukan setiap hari, selama 24 jam.
Sabrina merupakan Asisten Virtual BRI berupa chatbot yang dirancang melayani berbagai pertanyaan nasabah. Selain memberikan kemudahan informasi perbankan, Sabrina dapat menemani nasabah saat memerlukan informasi lokasi Kantor Operasional BRI, ATM, sekaligus lokasi merchant terdekat & layanan pengaduan nasabah.
Nah, bagi nasabah yang masih membutuhkan transaksi di Unit Kerja selama periode libur Lebaran, BRI tetap memberikan layanan secara terbatas selama tiga hari, yakni pada tanggal 8, 12, dan 15 April 2024 di 157 Unit Kerja Operasional (UKO) di seluruh Indonesia.
Andrijanto mengatakan bahwa layanan terbatas ini menjawab kebutuhan masyarakat yang selalu meningkat dalam melakukan transaksi, terutama di masa libur lebaran.
“Layanan perbankan baik secara digital maupun konvensional BRI ditujukan untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat. Kami senantiasa mengakomodasi keperluan nasabah selama hari libur lebaran,” ujarnya.
BRI mengumumkan jadwal layanan spesial untuk Kalender Ramadan dan Idulfitri 2024. Layanan Weekend Banking akan tersedia pada tanggal 6-7 April 2024 dan 13-14 April 2024 di 66 Unit Kerja Operasional (UKO). Berikut ini adalah jadwal lengkap layanan selama periode tersebut:
- Sabtu-Minggu, 6-7 April 2024: Weekend Banking
- Senin, 8 April 2024: Layanan Terbatas beberapa Unit Kerja Operasional
- Selasa-Kamis, 9-11 April 2024: Tidak Beroperasi
- Jumat, 12 April 2024: Layanan Terbatas beberapa Unit Kerja Operasional
- Sabtu-Minggu, 13-14 April 2024: Weekend Banking
- Senin, 15 April 2024: Layanan Terbatas beberapa Unit Kerja Operasional
Untuk mendapatkan detail informasi alamat unit kerja BRI yang memberikan layanan terbatas, dapat diakses melalui website resmi BRI di https://bri.co.id/layanan-terbatas-bri.
BRI memberikan jaminan bahwa layanan tetap tersedia selama periode mudik Lebaran. Selain itu, untuk kenyamanan transaksi Anda, jangan lupa selalu menggunakan BRImo. Aplikasi BRImo dapat diunduh secara resmi melalui Google Play Store, App Store, dan Huawei App Gallery.
Baca Juga: Mudik Pakai Vespa Matik? Siapa Takut! Begini Persiapannya
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan operasional BRI selama Libur Lebaran atau produk-produk baru lainnya, kunjungi www.bri.co.id, hubungi Contact BRI 1500017, atau ikuti akun Instagram resmi @bankbri_id.
