Selain itu, demi kenyamanan para pemudik dimohon agar tidak membeli tiket di calo. Pengguna jasa juga harus memastikan seluruh data penumpang dan kendaraan tercatat dengan baik sebagai manifest yang akurat. Hal ini penting sebagai hak perlindungan asuransi bagi pengguna jasa.
"Mohon pastikan Anda membeli tiket online secara mandiri hanya di Website Ferizy, Aplikasi Ferizy, atau di mitra resmi ASDP, yaitu: Indomaret, Alfamart, Agen BRILink, dan Agen Finpay (Delima Point). Sementara, untuk kemudahan pembayaran, Anda dapat melakukannya dengan berbagai opsi mulai dari transfer antarbank, e-wallet, gerai retail, internet banking dan lainnya.
