Suara.com - PT Pertamina Patra Niaga terus tingkatkan pelayanan kepada konsumen. Terutama pada bulan suci Ramadan ini. Sejumlah program diselenggarakan demi memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Salah satunya yaitu keberadaan Serambi MyPertamina di berbagai titik rest area, lokasi pelabuhan, hingga di bandara, mulai 22 Maret hingga 9 April 2025.
Serambi MyPertamina merupakan layanan tempat singgah sementara yang dapat dimanfaatkan secara gratis oleh para pemudik.
Serambi MyPertamina hadir di berbagai jalur mudik dengan fasilitas, mini klinik, barbershop, area santai, kursi pijat, wifi spot, musala, nursery room, arena bermain anak, game console, dan snack.
Dengan sederet layanan tersebut, pelanggan bisa beristirahat dengan maksimal sebelum melanjutkan perjalanan ke daerah tujuan.
Serambi MyPertamina ini salah satunya dapat ditemui di Rest Area SPBU KM 57, Karawang, Jawa Barat.
Manager B2C Marketing and Loyalty Program PT Pertamina Patra Niaga Daniel, yang ditemui di lokasi, menjelaskan Serambi MyPertamina khusus disediakan untuk pelanggan setia Pertamina, khususnya Patraniaga, yang sedang dalam perjalanan mudik agar bisa beristirahat sejenak.
“Di sini kita memberikan pelayanan pada berbagai segmen, terutama pada keluarga yang mudik,
Misalnya satu keluarga itu mulai dari bapak dan remaja putra, kita sediakan Bright Barbershop. Jadi bisa pangkas rambut gratis, sehingga nanti sampai di kampung haraman dengan tampilan baru yang lebih fresh,” kata Daniel ditulis Sabtu (22/3/2025).
Untuk Ibu ibu dan remaja Putri, kita sediakan bebagai merchandise special edisi lebaran dengan tukar poin myPertamina, mulai dari Hijab, Pouch Barbie, lunchbox dan lain-lain.
Selain itu untuk anak-anak banyak permainan, bisa main PlayStation di sini, atau untuk anak yang lebih kecil main kiddie rides. Dan spesial tahun ini kita tambahkan bingkisan Lebaran, THR khusus buat anak-anak.
"Kita bedakan juga untuk bingkisan anak perempuan ada gantungan boneka dengan berbagai macam snack dan minuman, sementara untuk anak laki laki ada mobil mobilan Hot-Wheels, tentunya juga dengan berbagai snacks dan minuman” ucapnya menambahkan.
Tak hanya fasilitas hiburan bagi anak, setiap pengunjung Serambi MyPertamina juga bisa mendapatkan layanan kesehatan gratis.
“Keluarga bisa cek medical gratis di sini. Misalnya cek tensi, gula darah, kolesterol, dan asam urat.
Kemudian misalnya kelelahan di perjalanan, kita sediakan kursi pijat gratis juga,” katanya.
Serambi MyPertamina juga menyediakan fasilitas pembayaran zakat.
“Mungkin barangkali pada saat perjalanan mudik ada yang kelupaan atau belum sempat bayar zakat fitrah atau zakat mal, bekerjasama dengan Baznas, kita sediakan juga Pojok Zakat , Infak dan Sedekah di Serambi Mypertamina ini,” ucapnya.
TERPOPULER
