-Melaporkan melalui artikel di halaman bantuan Gojek
-Memastikan bahwa nomor telepon yang Anda gunakan belum pernah terdaftar
-Memastikan bahwa Anda sudah mengikuti langkah-langkah yang ada pada artikel bantuan Gojek
Selain itu, GoPay juga menawarkan berbagai keuntungan bagi merchant, termasuk menjangkau pengguna aktif GoPay, menambah pendapatan, dan kemudahan dalam menerima pembayaran.
GoPay juga memiliki layanan GoPay Tabungan by Jago, rekening untuk transaksi sehari-hari yang bisa diakses melalui aplikasi GoPay atau Gojek.
Lalu, menawarkan berbagai fitur, termasuk pembayaran QRIS, pembelian pulsa dan token listrik, pembayaran tagihan, dan belanja online. Serta Pengguna dapat meningkatkan limit saldo GoPay mereka dengan upgrade ke GoPay Plus.
Sebagai informasi, kinerja transaksi ekonomi dan keuangan digital pada Februari 2025 tetap tumbuh didukung oleh sistem pembayaran yang aman, lancar, dan andal.
Dari sisi transaksi, pembayaran digital mencapai 3,38 miliar transaksi atau tumbuh 31,21% (yoy) pada Februari 2025 yang didukung oleh seluruh komponennya.
Volume transaksi pada aplikasi mobile dan volume transaksi pada internet terus meningkat masing-masing tumbuh sebesar 32,22% (yoy) dan 16,51% (yoy) pada Februari 2025.
Baca Juga: Gojek Beberkan Klasifikasi Besaran Bonus Hari Raya ke Mitra Driver
Sementara itu, GoPay turut memfasilitasi QRIS Tap sebagai opsi pembayaran di aplikasi GoPay, guna memberikan lebih banyak metode pembayaran non-tunai yang mudah dan cepat.
GoPay QRIS Tap memungkinkan pengguna aplikasi GoPay untuk melakukan pembayaran hanya dengan menempelkan ponsel ke mesin reader/EDC (Electronic Data Capture) yang digunakan untuk transaksi.
Saat ini, metode pembayaran QRIS Tap sebagai salah satu opsi pembayaran tiket mulai diuji coba secara terbatas di MRT Jakarta selama satu bulan.
Penerapan opsi pembayaran tiket melalui QRIS Tap di MRT Jakarta saat ini hanya berlaku untuk rute perjalanan Bundaran HI Bank DKI - Lebak Bulus atau sebaliknya.
Saat ini, pembayaran GoPay QRIS Tap hanya tersedia untuk pengguna Android. Pengguna aplikasi GoPay bisa menggunakan GoPay QRIS Tap diantaranya di beberapa merchant ritel, UMKM, transportasi, hingga parkir. Untuk informasi detail mengenai daftar merchant penerima GoPay QRIS Tap.