Infografis
Suara.com - Gojek secara resmi memperkenalkan Program Mitra Juara Gojek Bulanan, sebuah inisiatif terbaru yang dirancang untuk memberikan apresiasi rutin kepada para mitra driver yang menunjukkan performa terbaik. Program ini merupakan kelanjutan dari Mitra Juara Gojek 2024, dengan tujuan untuk semakin memperkuat budaya penghargaan berbasis kinerja di lingkungan mitra Gojek.
Dalam program kali ini, Gojek juga menghadirkan penghargaan tertinggi bertajuk Mitra Juara Gojek Bulanan Paling Mantul (Mantap Betul). Predikat ini diberikan kepada mitra dengan performa terbaik di antara yang terbaik. Sebagai bentuk apresiasi lebih lanjut, Gojek memberikan perlengkapan keselamatan kerja berupa jaket dan helm gratis khusus bagi mitra roda dua, serta insentif tambahan berupa saldo GoPay hingga Rp2 juta, voucher sembako senilai Rp500 ribu.
Melalui program Mitra Juara Gojek Bulanan, mitra driver yang memenuhi kriteria tertentu akan dianugerahi simbol penghargaan berupa emblem digital Mitra Juara yang tampil di aplikasi Gojek Driver dan juga terlihat oleh pelanggan. Emblem ini menjadi bentuk pengakuan atas dedikasi dan standar layanan tinggi yang telah ditunjukkan selama satu bulan terakhir.
Selain itu, mitra terpilih akan mendapatkan akses istimewa ke berbagai manfaat tambahan, seperti Dana Siaga dari GoPay Pinjam dengan bunga yang lebih ringan—50% lebih rendah dari biasanya—serta prioritas ke program-program khusus mitra dan perlindungan sosial lainnya melalui Program Swadaya. Keseluruhan inisiatif ini tidak hanya menjadi bentuk penghargaan, tetapi juga dukungan nyata terhadap kesejahteraan dan keamanan mitra di lapangan.
Gede Manggala, Head of Regions Gojek, dalam keterangannya menyampaikan bahwa apresiasi bukan hanya tentang hadiah, melainkan juga pengakuan dan bentuk perlindungan nyata bagi mitra. Ia menegaskan bahwa emblem digital bertujuan membantu pelanggan mengenali mitra-mitra andalan yang selama ini telah memberikan layanan optimal. Di sisi lain, pemberian jaket dan helm juga menjadi bagian dari komitmen Gojek dalam meningkatkan standar keselamatan dan operasional mitra di lapangan.
Program ini sendiri dirancang dengan standar penilaian yang jelas. Untuk dapat terpilih sebagai Mitra Juara Bulanan, mitra driver harus menunjukkan tingkat keaktifan bulanan yang tinggi, serta memiliki tingkat penyelesaian dan penerimaan order di atas 90 persen. Penilaian dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan bahwa penghargaan diberikan secara adil dan berdasarkan pencapaian nyata.
Gojek berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan mengembangkan program ini agar dapat menjangkau lebih banyak mitra dengan berbagai kategori, serta lebih responsif terhadap kebutuhan yang berkembang di lapangan. Melalui kombinasi insentif berbasis performa, pengakuan sosial, dan perlindungan keselamatan, Gojek berharap Mitra Juara Gojek Bulanan dapat menjadi standar baru dalam pemberian apresiasi yang berkelanjutan dan transparan di industri ride-hailing Indonesia.***
