Ingin Bisnis Anda Lebih Efisien? Gunakan WhatsApp Business

Deli.suara.com - WhatsApp Business dirilis pada tahun 2017 silam. WhatsApp Business merupakan aplikasi yang memudahkan pemilik bisnis dilansir dari laman resmi Whatsapp. 

WhatsApp Business memudahkan para pemilik bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien dengan fitur-fitur yang tersedia. Sesuai dengan namanya, WhatApp Business diperuntukan para kalangan pebisnis mulai dari pemilik usaha kecil menengah sampai perusahaan besar sekalipun.

Bagi Anda yang baru saja akan menggunakan WhatsApp Business, berikut fitur-fitur tersedia di WhatsApp Business untuk mempermudah bisnis anda.

Profil Business

Di laman ini Anda akan menemukan beberapa kolom untuk diisi. Pengisian sesuai dengan bisnis Anda, mulai nama bisnis, foto, jam opersional dan link situs website anda agar mempermudah pelanggan untuk mengakses

Katalog

Katalog berfungsi untuk menampilkan produk-produk apa saja yang Anda jual. Fitur ini memungkinkan Anda untuk menampilkan gambar, deskripsi produk, dan harganya. 

Berikut cara membuat katalog di WhatsApp Business.

- Buka aplikasi Whatsapp Business
- Klik 'opsi lainnya' atau ikon titik tiga
- Pilih 'Setelan bisnis'
- Klik 'Katalog'
- Klik 'Tambahkan produk atau layanan'
- Selanjutnya, klik ikon tanda '+' untuk menambahkan gambar produk yang ingin ditampilkan
- Masukan nama dan deskripsi singkat pada produk yang Anda unggah
- Pilih 'Simpan'.
- Katalog yang kamu buat selesai dan dapat ditampilkan ke pelanggan

Fitur Perpesanan

Ada beberapa fitur di perpesanan, Yaitu :

- Pesan di luar jam kerja, membalas pesan secara otomatis ketika pelanggan chat Anda ketika diluar jam kerja. Anda tinggal aktifkan fitur nya dan mengisi kolom 'pesan' untuk mengisi pesan anda

- Salam, membalas pesan salam secara otomatis ketika pelanggan hendak chat ke WhatsApp Anda. Sama seperti di atas, tinggal di aktifkan dan mengisi kolom 'pesan'.

- Balas Cepat, menggunakan kata pintas untuk membalas chat yang panjang

- Label, menandai nomor pelanggan anda biar mudah ketika klasifikasikan status pelanggan

Tautan Pendek

Tautan pendek merupakan link/tautan yang digunakan oleh pelanggan untuk mengirim pesan ke Whatsapp Business Anda. Berikut cara membuatnya:

- Buka aplikasi Whatsapp Business pada iPhone atau Android Anda
- Klik 'opsi lainnya' atau ikon titik tiga pada Android atau 'pengaturan' pada iPhone
- Pilih 'Fitur Bisnis'
- Klik 'Tautan Pendek' yang akan ditampilkan di bawah nama bisnis kamu
- klik 'Salin Tautan' jika ingin menyalin ke situs web yang kamu miliki
- Pilih 'Bagikan Tautan' jika ingin mengirim tautan tersebut secara langsung kepada pelanggan.

Cara Menggunakan Whatsapp Business

- Unduh Whatsapp Business di Playstore atau Appstore
- Selanjutnya, akan muncul 'Tinjau Ketentuan Layanan'
- Klik 'setuju dan lanjutkan' untuk menerima ketentuannya
- Kemudian, daftar dengan memilih negara untuk menambahkan kode negara
- Masukan nomor telepon Anda dan klik 'selesai' atau 'lanjut'
- Selanjutnya klik Oke untuk menerima 6 digit kode pendaftaran melalui SMS atau telepon
- Klik izinkan akses ke kontak dan foto
- Kemudian buat akun dan isi data-data yang diperlukan seperti nama bisnis, kategori, dan foto profil
- Untuk memulai chat, klik 'pesan', lalu cari atau pilih kontak yang akan kamu kirimkan pesan.

Demikian informasi mengenai fitur dan cara menggunakan Whatsapp Business. Semoga bermanfaat. [RT]