Citra Scholastika Ungkap Respons Maskapai Buntut Kejadian di Toilet Pesawat: Minta Maafnya Template

Suara.com - Citra Scholastika menceritakan respons pihak maskapai Batik Air buntut kejadian memalukan yang melibatkan sang artis dengan salah satu pilotnya di toilet pesawat. Permintaan maaf sudah disampaikan, meski keluhan Citra di awal sempat tidak ditindaklanjuti.

“Dari pihak maskapai udah ada niatan meminta maaf. Dari pihak pramugarinya juga udah minta maaf,” ungkap Citra Scholastika di kawasan Cirendeu, Tangerang Selatan, Rabu (25/12/2024).

Namun, Citra Scholastika tidak melihat adanya permintaan maaf yang tulus dari pihak maskapai. Bahkan menurut Citra, apa yang mereka sampaikan terkesan hanya untuk formalitas saja.

“Minta maafnya sih template banget. Pramugarinya juga kayaknya cuma copy paste dari kantor,” beber Citra Scholastika.

Oknum pilot yang diduga membuka paksa pintu toilet pesawat dari luar saat kejadian, malah disebut Citra Scholastika sama sekali tidak menyampaikan permintaan maaf.

“Belum meminta maaf sampai hari ini,” kata perempuan 30 tahun.

Namun, Citra Scholastika tidak mau memperpanjang masalah. Ia berusaha melihat sisi positif dari kejadian memalukan yang saat itu dialami.

“Aku berusaha melihatnya kayak, positif aja. Mungkin waktu itu lagi buru-buru atau bener-bener nggak kuat. Jadi kayak udah nggak habis pikir, udah nggak ada kesabaran, jadi didobrak aja,” jelas Citra Scholastika.

Citra Scholastika juga tidak menampik bahwa dirinya masih membutuhkan layanan dari maskapai tersebut, untuk menjangkau kota-kota tempatnya diundang bernyanyi.

“Aku nggak bisa expect apa-apa juga sih. Aku juga nggak bisa blacklist maskapainya, karena aku sering nyanyi di kota yang jauh dan hanya maskapai itu yang opsi penerbangannya banyak,” ucap Citra Scholastika.

Sebelumnya, Citra Scholastika berbagi cerita tentang kejadian memalukan yang ia alami saat terbang bersama Batik Air bulan lalu. Citra, yang sedang berada di toilet pesawat, tiba-tiba digedor oleh seseorang dari luar.

Citra Scholastika sudah merespons dengan kata-kata yang menggambarkan bahwa toilet sedang ia pakai untuk buang air kecil. Namun, orang tersebut malah membuka paksa pintu toilet dari luar.

Setelah pintu terbuka, Citra Scholastika melihat lelaki berseragam pilot berdiri di depan toilet. Orang tersebut langsung menutup pintu toilet lagi saat melihat keberadaan Citra di sana.

Yang membuat Citra Scholastika keberatan, ia mendengar dari dalam toilet bahwa sosok diduga pilot ini malah bercanda dan tertawa-tawa bersama seorang pramugari setelah insiden. Pramugari yang Citra maksud juga berusaha menutupi identitas pelaku, dengan menyebut orang yang berusaha membuka pintu toilet sebagai penumpang.

“Saya nggak yakin. Hanya orang-orang yang kerja di pesawat yang bisa melakukan itu. Entah pilot, co-pilot atau flight attendant. Pas pintu kebuka pun, aku lihat si oknum ini pakai seragam,” papar Citra Scholastika.

Citra Scholastika sendiri masih trauma usai mengalami kejadian itu. Sampai sekarang, Citra jadi punya kekhawatiran lupa mengunci pintu kamar mandi, bahkan saat di rumah sekalipun.