Konser Xdinary Heroes di Jakarta dan Surabaya Resmi Ditunda, Promotor Buka Opsi Refund

"Kami memahami betapa berarti acara ini bagi para penggemar dan sangat menghargai antusiasme serta dukungan yang diberikan," ujarnya.

"Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kabar mendadak ini yang mungkin dapat menimbulkan ketidaknyamanan serta kekecewaan," sambungnya.

Promotor yang sukses membawa konser Seventeen ke Indonesia ini berjanji akan berusaha lebih keras agar konser bisa tetap terlaksana di masa depan.

"Kami dapat memastikan bahwa kami akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk menghadirkan Xdinary Heroes kembali ke Indonesia untuk bertemu dengan para penggemar secepat mungkin," jelas Mecima Pro.

Buka opsi refund

Meskipun begitu, Mecima Pro tetap membuka opsi refund bagi para penggemar yang sudah terlanjur membeli tiket.

Proses pendaftaran refund akan dibuka selama sepekan sampai 27 Mei 2025.

"Verifikasi data pada 28 Mei sampai 5 Juni 2025. Proses pengembalian dana pada 6 sampai 19 Juni 2025," paparnya.

"Informasi lebih lanjut akan diumumkan melalui media sosial resmi Mecimapro," katanya menambahkan.

Di akhir, Mecima Pro kembali menyampaikan permohonan maafnya.

"Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mengucapkan terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan," tandasnya.