Konser Xdinary Heroes di Jakarta dan Surabaya Resmi Ditunda, Promotor Buka Opsi Refund

Suara.com - Mecima Pro selaku pihak promotor resmi mengumumkan bahwa konser band asal Korea Selatan, Xdinary Heroes di Indonesia resmi ditunda.

"[PEMBERITAHUAN] Xdinary HeroesBeautiful MindWorld Tour in INDONESIA - Pemberitahuan Penundaan Acara," tulis Mecima Pro sebagai caption di Instagram pada Senin, 19 Mei 2025.

"Para Villain (sebutan fans Xdinary Heroes), harap baca pengumuman berikut untuk mengetahui detail mengenai Penundaan Acara," sambungnya lagi.

Mecima Pro lantas menyampaikan permohonan maaf atas pengumuman mendadak ini.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan menghargai pengertian Anda. Terima kasih," tuturnya.

Pernyataan resmi promotor

Dalam foto penundaan yang dibagikan, Mecima Pro menyebut penundaan konser Xdinary Heroes ini berlaku untuk perhelatan yang di Jakarta dan Surabaya.

Pelantun Happy Death Day ini memang dijadwalkan manggung di dua kota. Tepatnya di Tennis Indoor Senayan pada 21 Juni 2025 dan di Grand City Surabaya pada 25 Juni 2025.

"Melalui pengumuman ini, dengan berat hati kami informasikan bahwa konser Xdinary Heroes <Beautiful Mind> World Tour in Indonesia, yang dijadwalkan berlangsung di Jakarta pada tanggal 21 Juni 2025 di Tennis Indoor Senayan," kata Mecima Pro.

"Dan Surabaya pada tanggal 25 Juni 2025 di Grand City Surabaya resmi ditunda hingga pemberitahuan lebih lanjut," imbuhnya lagi.

Terkait alasannya, sang promotor hanya menyinggung bahwa itu sudah di luar kendalinya. Mecima Pro tidak memberikan informasi yang lebih mendetail.

Meskipun begitu, Mecima Pro menerangkan kalau penundaan konser Xdinary Heroes ini sudah diketahui oleh pihak-pihak terkait.

"Hal ini dikarenakan adanya situasi yang tidak terduga di luar kendali kami," ungkap Mecima Pro.

"Keputusan ini diambil setelah melalui diskusi yang mendalam dengan pihak-pihak terkait," tambahnya.

Mecima Pro lantas meminta maaf kepada para penggemar yang sudah menantikan konser ini sejak lama.

"Kami memahami betapa berarti acara ini bagi para penggemar dan sangat menghargai antusiasme serta dukungan yang diberikan," ujarnya.

"Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kabar mendadak ini yang mungkin dapat menimbulkan ketidaknyamanan serta kekecewaan," sambungnya.

Promotor yang sukses membawa konser Seventeen ke Indonesia ini berjanji akan berusaha lebih keras agar konser bisa tetap terlaksana di masa depan.

"Kami dapat memastikan bahwa kami akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk menghadirkan Xdinary Heroes kembali ke Indonesia untuk bertemu dengan para penggemar secepat mungkin," jelas Mecima Pro.

Buka opsi refund

Meskipun begitu, Mecima Pro tetap membuka opsi refund bagi para penggemar yang sudah terlanjur membeli tiket.

Proses pendaftaran refund akan dibuka selama sepekan sampai 27 Mei 2025.

"Verifikasi data pada 28 Mei sampai 5 Juni 2025. Proses pengembalian dana pada 6 sampai 19 Juni 2025," paparnya.

"Informasi lebih lanjut akan diumumkan melalui media sosial resmi Mecimapro," katanya menambahkan.

Di akhir, Mecima Pro kembali menyampaikan permohonan maafnya.

"Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mengucapkan terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan," tandasnya.