Takut ke Dokter Gigi? Cara Ini Bantu Pasien Lebih Rileks saat Perawatan

Suara.com - Bagi sebagian orang, pergi ke dokter gigi bukan perkara sederhana. Rasa khawatir terhadap tindakan medis, suara alat, hingga bayangan akan rasa sakit bisa membuat seseorang memilih menunda pemeriksaan, bahkan ketika sudah mengalami keluhan.

Kondisi ini turut tercermin dalam Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023. Sekitar 90 persen masyarakat Indonesia yang mengalami masalah gigi belum mendapatkan perawatan dari tenaga medis profesional. Sebanyak 9 dari 10 orang cenderung membiarkan rasa sakit atau memilih melakukan pengobatan sendiri tanpa diagnosis dokter.

Padahal, semakin lama masalah gigi dibiarkan, semakin besar kemungkinan kondisi tersebut membutuhkan penanganan lebih lanjut.

Karena itu, pengalaman pasien saat berada di klinik mulai mendapat perhatian lebih. Kenyamanan tidak hanya berkaitan dengan ruangan yang nyaman, tetapi juga bagaimana pasien memahami kondisi giginya, mengetahui tindakan yang akan dilakukan, dan merasa lebih tenang selama menjalani perawatan.

Pendekatan tersebut menjadi salah satu yang dikembangkan SATU Dental Group melalui jaringan kliniknya. Bukan sekadar menyediakan layanan perawatan gigi, mereka mencoba membuat pasien lebih nyaman sejak pertama kali datang hingga menjalani tindakan di kursi perawatan.

“Kami ingin mengubah rasa takut pasien menjadi rasa aman. Setiap dokter gigi di jaringan kami dibekali pelatihan berkelanjutan melalui SATU Dental Academy,” ujar drg. Melissa Delania, Sp.Pros, VP Medical Affairs SATU Dental Group, saat ditemui di Klinik SATU Dental Kemang, Selasa (15/9/2026).

Menurutnya, pelatihan tidak hanya berfokus pada keterampilan teknis, tetapi juga soft skill yang dibutuhkan dokter ketika berinteraksi dengan pasien. Pembinaan tersebut dilakukan dengan pendampingan dokter senior dan spesialis.

Pasien Bisa Pilih Musik atau Film

Upaya membuat pasien lebih rileks bahkan dimulai sebelum tindakan dilakukan.

Saat datang ke klinik, pasien dapat memilih musik yang ingin didengarkan atau film yang ingin ditonton selama menjalani perawatan. Ketika sudah berada di kursi dokter gigi, pilihan tersebut dapat diputar melalui layar televisi yang tersedia tepat di depan pasien.

Bagi pasien yang mudah merasa cemas, mereka juga dapat meminta stress ball untuk digunakan selama perawatan.

Fasilitas tersebut memang tidak menggantikan tindakan medis, tetapi dapat menjadi distraksi bagi pasien yang merasa tegang. Dengan begitu, perhatian pasien tidak sepenuhnya tertuju pada suara alat atau proses perawatan yang sedang berlangsung.

Bagi pasien yang selama ini menganggap kunjungan ke dokter gigi sebagai pengalaman yang menegangkan, pilihan sederhana seperti menentukan tontonan atau musik bisa memberikan sedikit rasa kontrol atas situasi yang mereka hadapi.

Kondisi Gigi Bisa Dilihat Langsung

Rasa nyaman juga berkaitan dengan pemahaman pasien terhadap kondisi dirinya.

Selama pemeriksaan awal, dokter di SATU Dental menggunakan kamera intraoral untuk melihat kondisi gigi dan mulut pasien. Gambar yang dihasilkan kemudian dapat ditampilkan langsung pada layar di depan kursi perawatan.

Pasien pun dapat melihat kondisi giginya sendiri secara lebih jelas. Dokter dapat menunjukkan bagian tertentu yang perlu diperhatikan sekaligus menjelaskan apa yang terlihat dari pemeriksaan tersebut.

Dengan cara ini, komunikasi tidak berhenti pada dokter yang mengatakan bahwa ada masalah pada gigi. Pasien dapat melihat bagian yang dimaksud sebelum mendiskusikan pemeriksaan atau perawatan berikutnya.

Jika terdapat area yang sulit dijangkau kamera intraoral atau membutuhkan pengamatan lebih detail, dokter dapat menggunakan mikroskop sebagai alat bantu.

Penggunaan teknologi tersebut juga membantu dokter dan pasien memiliki gambaran yang sama mengenai kondisi gigi. Bagi pasien, informasi visual dapat membuat penjelasan mengenai kondisi mulut terasa lebih konkret.

Kenyamanan dan Keterjangkauan

Pertanyaannya, jika klinik harus menyediakan teknologi pemeriksaan sekaligus berbagai fasilitas untuk meningkatkan kenyamanan pasien, bagaimana layanan tersebut tetap dapat ditawarkan dengan harga yang relatif terjangkau?

SATU Dental mengandalkan ekosistem terintegrasi yang mencakup jaringan klinik, penyediaan alat dan bahan kedokteran gigi, serta laboratorium restorasi.

Kebutuhan peralatan dan bahan kedokteran gigi di jaringan klinik didukung Klik Dental, platform ekosistem B2B yang menyediakan berbagai kebutuhan, mulai dari bahan restorasi, endodontik, hingga digital imaging.

Sementara untuk kebutuhan restorasi gigi, terdapat Dua Lab & Tech yang memproduksi restorasi dengan fokus pada akurasi, presisi, daya tahan, dan estetika.

Integrasi tersebut memungkinkan kebutuhan operasional klinik, mulai dari peralatan dan bahan hingga pembuatan restorasi, berada dalam satu ekosistem. Efisiensi inilah yang menjadi salah satu cara untuk menekan biaya operasional tanpa harus mengorbankan kualitas layanan.

“Satu Dental hadir sebagai solusi holistik untuk meruntuhkan tiga hambatan utama masyarakat dalam merawat gigi: keterbatasan akses, persepsi biaya mahal yang tidak transparan, serta rasa takut akan tindakan medis. Dalam kurun waktu 5 tahun, kami telah mengembangkan 57 cabang klinik gigi untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan berkualitas tinggi dengan harga yang bersahabat,” ujar Satria Situmorang, CEO SATU Dental Group.

Jangan Tunggu Sampai Sakit

Persoalan akses dan kenyamanan menjadi penting karena pemeriksaan gigi masih sering dilakukan setelah muncul keluhan.

Selain tingginya masyarakat yang belum mendapatkan perawatan profesional, tantangan lainnya adalah ketersediaan tenaga kesehatan. Rasio pelayanan medis disebut masih berada di angka 1:8.000, sementara 2.375 puskesmas di Indonesia beroperasi tanpa dokter gigi.

Karena itu, pemeriksaan berkala tetap menjadi bagian penting dalam menjaga kesehatan gigi dan mulut. Pemeriksaan memungkinkan masalah terdeteksi lebih awal, sebelum berkembang dan menimbulkan keluhan yang lebih berat.

Dalam momentum Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) 2026, masyarakat kembali diajak untuk tidak hanya datang ke dokter gigi ketika mengalami sakit. Deteksi dini, pembersihan karang gigi secara berkala, serta perawatan rutin dapat menjadi bagian dari kebiasaan menjaga kesehatan mulut.

Pada akhirnya, membuat kunjungan ke dokter gigi terasa lebih nyaman bukan berarti menghilangkan seluruh rasa takut pasien. Namun, ketika pasien mendapatkan informasi yang jelas, dapat berkomunikasi dengan dokter, serta memiliki suasana yang lebih rileks selama perawatan, pengalaman tersebut diharapkan tidak lagi menjadi alasan untuk terus menunda pemeriksaan.